10 Сен

Опубликовано: 22:49 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения
Возражения клиентов - это хорошо или плохо? Я считаю так: умеренное количество возражений - это хорошо. Это значит, что клиент не просто слушает Вас, он общается с Вами, высказывает свою позицию, хочет получить дополнительную информацию о Вашем банковском предложении. Если же возражений слишком много - возможно, Вы не совсем полно выявили потребности и презентовали не актуальные для клиента свойства. Обратите на это внимание. В любом случае, не зависимо от того, какое по счету возражение озвучивает клиент, - обязательно делайте следующую вещь.

05 Сен

Опубликовано: 21:31 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения
Коллеги, приветствую! Эта статья посвящена одному из самых главных этапов продажи - презентации банковских продуктов. Каждый менеджер, безусловно, хочет увеличивать свои продажи, продавать больше, выполнять планы и получать заслуженные бонусы и дополнительное вознаграждение. Именно поэтому значение этапа презентации очень велико. От того, насколько ярко, эффектно и эффективно Вы способны презентовать банковские продукты и услуги - зависит Ваша личная продуктивность. В этой статье рассмотрим основные моменты, позволяющие Вашу презентацию сделать более убедительной и результативной.

04 Сен

Опубликовано: 22:55 В категории: Моя жизнь, новости
Друзья! Сегодня небольшой "праздничный" пост.
Август - отличный месяц для того, чтобы сменить обстановку и расслабиться под знойным солнцем на пляже на берегу моря.
Мы решили, что нужно сделать небольшой перерыв, отвлечься от работы и  отправились в путешествие на автомобиле в замечательный колоритный город у моря - Одессу. Забронировали гостиницу на booking.com, загрузили вещи и уже через 12 часов были на месте.
В этой статье хочу поделиться с Вами некоторыми фотографиями и впечатлениями о "морской жемчужине" - о городе, который мы раньше видели только в фильмах и "слышали в песнях" =) 

27 Авг

Опубликовано: 19:31 В категории: Книги, фильмы, мысли для развития и мотивации
Друзья, недавно я наткнулся на интересную статью на одном американском сайте. Статья называется "How to Be a Great Banker", или в переводе на русский "Как быть "выдающимся" банкиром?" Хочу поделиться с Вами основными мыслями из этой статьи. Кто знает, может быть, эти советы и рекомендации помогут Вам построить блистательную карьеру в банковской сфере. Итак, в статье выделено буквально 5 основных шагов, векторов развития, которые помогут Вам добиться успеха и стать настоящим профессионалом.

21 Авг

Опубликовано: 00:20 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения
Добрый день, уважаемые коллеги! После небольшого перерыва я продолжаю публиковать ряд статей, посвященных одной из наиболее простых, и в то же время достаточно эффективных техник продаж банковских продуктов и услуг - речь идет 5-ти шаговом алгоритме продаж. Сегодня я расскажу о тонкостях и нюансах второго этапа, который следует сразу за этапом установления контакта - это этап "выявления потребностей". Каких принципов необходимо придерживаться на данном этапе и какую глобальную ошибку совершают многие менеджеры по продажам в банковской сфере?

02 Авг

Опубликовано: 00:10 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения

Когда клиент входит в мой магазин, забудьте меня. Он - король. Джон Ванамейкер (легендарный американский коммерсант).

Приветствую, коллеги! В этой статье мы разберем первый шаг классической 5-ти шаговой модели продаж. Речь пойдет об этапе установления контакта. Иногда я слышу от менеджеров банка: "Да это самый простой этап... его даже не нужно разбирать", "это получается у меня лучше всего". Однако так ли всё просто и легко? При детальном разборе этого шага я сталкиваюсь с тем, что не все менеджеры понимают основную цель этого этапа, не все видят различия между приветствием и "настоящим" установлением контакта, некоторые по-прежнему совершают грубейшие ошибки в самом начале общения, а потом удивляются, почему клиенты отказываются от сотрудничества с их банком или же очень много возражают в процессе продажи. Какие же основные моменты необходимо учитывать банковским специалистам, чтобы успешно устанавливать контакт со своими клиентами?

26 Июл

Опубликовано: 22:07 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения
Продажи - это технологии. И немного везения.
Вам знакома ситуация, когда Вы затрачиваете большое количество сил и времени для привлечения клиентов, проводите десятки встреч и консультаций, а получаете, к сожалению, минимальный результат? В отличие от своего коллеги, который работает меньше, выкладывается меньше, а результат у него гораздо лучше, чем у Вас. В этот момент Вас посещает мысль: "Почему так происходит? Я работаю больше, а результат получаю меньше? Наверное, мне просто не повезло в этом месяце...." Ссылаться на неудачу, конечно, можно, только Ваша продуктивность от этого не увеличится. Гораздо большую роль в продажах играет владение технологиями продаж. В этой статье мы рассмотрим одну из базовых технологий - классическую 5-ти шаговую модель продаж банковских продуктов. Именно эту модель используют большинство менеджеров банковских отделений, именно этот алгоритм рассматривается на базовых тренингах по продажам. В чем же суть этого алгоритма?

23 Июл

Опубликовано: 23:26 В категории: Маркетинг и реклама, привлечение и продвижение

Для правильной и эффективной организации продаж потребительских кредитов и кредитных карт банка лучше всего работать по системе, выстроить для себя схему продаж каждого продукта. Прежде всего, это значит определить те направления, в которых Вы будете работать, каналы, по которым Вы будете привлекать клиентов в Ваши...

23 Июл

Опубликовано: 23:14 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения, Мини-статьи

При прямых (активных) продажах банковских потребительских кредитов менеджеры сталкиваются с тем, что не все клиенты готовы оформить кредит сразу после презентации. То есть получается, что презентация не приносит никакого результата. Аудитория послушала информацию о Ваших банковских продуктах (возможно даже очень внимательно), о том, на каких...

22 Июл

Опубликовано: 22:45 В категории: Моя жизнь, новости

Всем привет! Второй квартал, несмотря на наступление весны и лета, мне пришлось гораздо больше работать, чем отдыхать. Я бы даже сказал, отдохнуть вообще не получилось. Увы и ах...