Однажды, когда я только начинал работать в одном из банков, я столкнулся с настоящей проблемой. Я не мог найти в интернете полезной информации о продвижении банковских продуктов, о способах и каналах продаж услуг в банке. Не было не только видеоуроков на эту тему, не было...

Чтобы написать эффективный скрипт, или сценарий, продаж банковских услуг, важно придерживаться следующих рекомендаций: 1.перед составлением скрипта определите четкую цель, какой банковский продукт и какому целевому клиенту Вы будете предлагать, выпишите основные свойства этого продукта и переведите их в выгоды для клиента (используйте язык выгоды: свойство –...

Скрипт продаж банковских продуктов и услуг – это определенная последовательность действий менеджера банка, своего рода сценарий продажи банковских услуг, заранее подготовленный пошаговый план, целью и основной задачей которого является заключение сделки с клиентом. Очень часто скрипты в банке разрабатываются под конкретный продукт, акцию и т.д. Например,...

Сегодня я продолжаю рассказывать о новых приемах, которые позволят повысить эффективность презентации банковских продуктов и услуг. Ведь каждая презентация – открывает перед банковским специалистом возможности и отличные перспективы продаж. Только, к сожалению, по статистике, презентации у многих менеджеров являются крайне неэффективным каналом продаж, пустой тратой времени. Чтобы узнать, как выжать максимум из Вашей презентации, посмотрите видео, которое я только что опубликовал на сайте.

Приятного просмотра и результативных презентаций Вам, коллега!

В этой статье я расскажу о том, как сделать презентацию банковских продуктов яркой, запоминающейся и результативной. Как сделать так, чтобы потенциальные клиенты слушали Вас и принимали ту информацию, которую Вы озвучиваете. Как сделать так, чтобы в конце презентации клиенты оставляли заявки на потребительские кредиты, кредитные карты, НПФ и другие финансовые продукты. Другими словами, я коснусь темы эффективной презентации банковских продуктов и услуг: как получить результат «здесь и сейчас», а не через месяц после презентации.

Конкуренция на банковском рынке сейчас невероятно высока.  Даже в небольших провинциальных городах с населением 400-500 тыс. человек присутствует 60-80 различных представительств банков и кредитных организаций. Для привлечения клиентов в банк используют самые разные способы и каналы продвижения банковских продуктов: прямые (активные) продажи, кросс-продажи, наружную рекламу, рекламу...

Вопрос "Как увеличить продажи в банке?" - пожалуй, один из самых актуальных и беспокоящих подавляющее большинство менеджеров и руководителей отделов продаж и клиентских подразделений. Универсальная формула увеличения продаж достаточно проста. Её можно представить в виде основных тезисов: 1. привлекайте больше новых клиентов; 2. продавайте больше каждому клиенту; 3. совершайте...

Многие сотрудники отделов продаж в компаниях избегают холодных звонков всеми мыслимыми и не мыслимыми способами. «Много текущей работы…», «надо подготовить документы для встречи…», «до обеда лучше клиентам не звонить….», «да и после обеда тоже лучше их не беспокоить…» - десятки различных отговорок. И все для того, чтобы...

Основная сложность холодных звонков заключается в том, что менеджер должен быть достаточно подготовлен в профессиональном плане. Он должен легко и быстро  давать ответы даже на самые каверзные вопросы клиента, должен владеть инициативой в телефонной беседе, и, самое главное, не должен впадать в уныние из-за большого количества...

Конечно, я не открою Америку, если скажу, что многие сотрудники искренне считают, что холодные звонки в банке не нужны. «Они неэффективны… отдача слишком маленькая…пустая трата времени» и еще куча различных причин, чтобы не звонить. А иногда вообще менеджеры говорят, что лучше сразу поехать к клиенту, а не...