приемы работы с возражениями в банке Tag

17 Июн

Опубликовано: 07:55 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения

С возражениями сталкиваются все продавцы каждый день. И продавцы часто делятся на 3 категории: 1) не пытаются прорабатывать возражения клиентов. Их девиз - ну раз клиент говорит "Я подумаю", так пусть думает. Это его право, давить я не буду. А если клиент говорит "Мне не нужно ничего",...

12 Апр

Опубликовано: 10:53 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения

Всем привет! Работа с возражениями - это важнейший навык для успешных продаж сегодня. Развивается этот навык, как и другие, только с помощью практики, постоянной тренировки. В этом видео я рассказываю, как Вы можете всего за несколько минут составить полезную шпаргалку-тренажер по работе с возражениями и буквально за считанные...

21 Окт

Опубликовано: 13:44 В категории: Обучение
Сегодня, 21 октября, с 11-00 по МСК стал доступен для заказа мой новый мастер-класс по эффективной работе с возражениями клиентов. В этот мастер-класс я включил только лучшие техники, показавшие максимальную эффективность в 2014 году. Поэтому мастер-класс представляет собой интенсив-курс общей продолжительностью 2,5 часа. Вот так он выглядит: MK vozrazhen SHADOW400

12 Окт

Опубликовано: 11:29 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения
Добрый день, уважаемые коллеги. Сегодня я хочу поделиться с Вами небольшим 8-ми минутным видео о работе с возражениями клиентов. В видео я рассказал "всю правду о работе с возражениями", и, возможно, эти тезисы позволят Вам под другим углом посмотреть на саму схему работы с возражениями и выработать более эффективный подход. 000 горькая правда Нажмите кнопку "Читать далее", чтобы посмотреть видео прямо сейчас. Кроме этого, я предлагаю Вам ознакомиться с текстовой версией статьи, если видео Вам смотреть неудобно.

10 Сен

Опубликовано: 22:49 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения
Возражения клиентов - это хорошо или плохо? Я считаю так: умеренное количество возражений - это хорошо. Это значит, что клиент не просто слушает Вас, он общается с Вами, высказывает свою позицию, хочет получить дополнительную информацию о Вашем банковском предложении. Если же возражений слишком много - возможно, Вы не совсем полно выявили потребности и презентовали не актуальные для клиента свойства. Обратите на это внимание. В любом случае, не зависимо от того, какое по счету возражение озвучивает клиент, - обязательно делайте следующую вещь.

16 Июл

Опубликовано: 22:58 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения, Мини-статьи

Если Вы слышите от клиента «Мы уже сотрудничаем с другим банком», «Мы давно обслуживаемся в банке АБС» и подобные возражение, связанные с тем, что клиент не намерен менять банк, что его все устраивает в обслуживании, попробуйте сказать следующее: Клиент: Мы давно работаем с банком АБС Сотрудник банка:...

16 Июл

Опубликовано: 22:41 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения, Мини-статьи

«Мне ничего не надо» - это возражение очень часто менеджеры воспринимают прямолинейно и сразу извиняются за неудобства и прерывают разговор. На самом деле, это одно из очень распространенных возражений в банковских продажах. Особенно часто клиенту озвучивают такую фразу во время холодных звонков. Как же лучше поступить...

10 Июл

Опубликовано: 19:39 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения, Мини-статьи

Возражения по кредитным продуктам (потребительским кредитам, автокредитам, кредитным картам) – одни из самых распространенных в банковской сфере. Какие же возражения по потребительским кредитам клиенты озвучивают чаще всего? У вас высокая ставка по кредиту! У вас есть скрытые комиссии! Я не пользуюсь кредитами принципиально! Кредиты – это обман! Я не хочу жить...

26 мая

Опубликовано: 01:04 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения, Обучение
Уважаемые коллеги! Последнее время я получал большое количество вопросов о том, когда же будет открыт доступ к видеокурсу по работе с возражениями. Я рад Вам сообщить, что я подготовил улучшенную версию видеокурса, которая называется «Более 150 готовых ответов на ЛЮБЫЕ возражения клиентов в банковских продажах". В этом диске упакованы самые эффективные фразы для работы с ЛЮБЫМИ возражениями клиентов, даже с самыми каверзными и неожиданными. На создание этого видеокурса я потратил много сил и времени, я собрал весь свой опыт по продажам в банковской сфере, опыт своих коллег и подписчиков по всей стране из разных банков. Отдельное спасибо всем посетителям сайта ПораРасти.РФ за Ваши отзывы, мнения и качественную обратную связь. Всё это, без сомнения, очень помогло мне при создании видеокурса.

11 Фев

Опубликовано: 23:47 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения
Метод работы с возражениями клиентов в банке «УСЛОВНОЕ СОГЛАСИЕ», несомненно, самый простой и в то же время очень эффективный. При этом несмотря на всю незатейливость и простоту, далеко не каждый менеджер банка использует его правильно! Какие же ошибки допускают сотрудники клиентских подразделений чаще всего? В этой статье я постарался наиболее полно описать ТОП-3 самых распространенных ошибок при использовании этого способа «борьбы» с возражениями клиента. Просто не допускайте этих ТРЁХ грубейших ошибок, и Вы гарантированно повысите эффективность Ваших переговоров!