Как ответить на возражение клиента «мне ничего не надо»?

Как ответить на возражение клиента «мне ничего не надо»?

«Мне ничего не надо» — это возражение очень часто менеджеры воспринимают прямолинейно и сразу извиняются за неудобства и прерывают разговор.

На самом деле, это одно из очень распространенных возражений в банковских продажах. Особенно часто клиенту озвучивают такую фразу во время холодных звонков. Как же лучше поступить в этой ситуации? Один из вариантов – это задать клиенту альтернативный вопрос на его возражение.

Клиент: мне ничего не надо…

Сотрудник банка: Иван Иванович, Вам ничего не надо сейчас или Вы в принципе не пользуетесь кредитами?

Этот вариант позволяет в ненавязчивой форме продолжить разговор с клиентом и, кроме этого, получше выявить потребности клиента и его бизнеса.

Есть еще много различных вариантов ответа на данное возражение, о которых я рассказываю в курсе «Более 150 готовых ответов на любые возражения клиентов в банковских продажах».

БЕСПЛАТНО!

ЧЕК-ЛИСТ ПРОДАЮЩЕГО ЗВОНКА

ПО МЕТОДИКЕ ОЛЕГА ШЕВЕЛЕВА

Скачали более 20000 раз