схема работы с возражениями Tag

Часто продавцы фокусируются на том, как ответить на возражения клиентов. Почти на каждом тренинге по продажам я слышу вопрос от участников "Что ответить на возражение клиента: мне ничего не надо, я подумаю, это дорого" и десятки других типовых и специфических возражений. Все хотят найти готовые фразы и...

Всем привет! Не буду скрывать, что курс "Хакер возражений" подойдет не всем. Есть некоторые условия, при которых Вы никогда не получите желаемый результат. Я записал небольшое видео, в котором хочу предупредить Вам заранее, в каком случае приемы и способы обработки возражений у Вас не сработают. А если не...

Коллеги, друзья, всем привет! Рад Вам представить новый видеокурс под названием "Хакер возражений". Хакер возражений - основные моменты Хакер возражений - это комплексное решение, которое позволит "взламывать" любые возражения клиентов и предвосхищать их. 5 модулей из 44 уроков, полностью раскрывающих тему преодоления клиентских возражений более 30 современных, адекватных техник продаж...

В прошлой статье я рассказывал, как прокачать навыки работы с возражениями клиентов с помощью тренинга по работе с возражениями. Тренинг работы с возражениями – не единственный инструмент для улучшения этого навыка. Еще один способ повысить качество ответов на возражения клиентов – это получить техники продаж и отработки...

Всем привет! Работа с возражениями - это важнейший навык для успешных продаж сегодня. Развивается этот навык, как и другие, только с помощью практики, постоянной тренировки. В этом видео я рассказываю, как Вы можете всего за несколько минут составить полезную шпаргалку-тренажер по работе с возражениями и буквально за считанные...

Сегодня, 21 октября, с 11-00 по МСК стал доступен для заказа мой новый мастер-класс по эффективной работе с возражениями клиентов. В этот мастер-класс я включил только лучшие техники, показавшие максимальную эффективность в 2014 году. Поэтому мастер-класс представляет собой интенсив-курс общей продолжительностью 2,5 часа. Вот так он выглядит: MK vozrazhen SHADOW400

Возражения клиентов - это хорошо или плохо? Я считаю так: умеренное количество возражений - это хорошо. Это значит, что клиент не просто слушает Вас, он общается с Вами, высказывает свою позицию, хочет получить дополнительную информацию о Вашем банковском предложении. Если же возражений слишком много - возможно, Вы не совсем полно выявили потребности и презентовали не актуальные для клиента свойства. Обратите на это внимание. В любом случае, не зависимо от того, какое по счету возражение озвучивает клиент, - обязательно делайте следующую вещь.

Возражения, связанные  ценой, одни из самых распространенных возражений клиентов в банковской сфере. Одно из таких возражений: «У Вас высокая ставка по кредиту». В этом случае очевидно, что ключевая потребность у клиента – это экономия средств. Исходя из этого озвучьте клиенту ответ, содержащий несколько аргументов в пользу...

Если Вы слышите от клиента «Мы уже сотрудничаем с другим банком», «Мы давно обслуживаемся в банке АБС» и подобные возражение, связанные с тем, что клиент не намерен менять банк, что его все устраивает в обслуживании, попробуйте сказать следующее: Клиент: Мы давно работаем с банком АБС Сотрудник банка:...

«Мне ничего не надо» - это возражение очень часто менеджеры воспринимают прямолинейно и сразу извиняются за неудобства и прерывают разговор. На самом деле, это одно из очень распространенных возражений в банковских продажах. Особенно часто клиенту озвучивают такую фразу во время холодных звонков. Как же лучше поступить...