работа с возражениями Tag

16 Июл

Опубликовано: 23:03 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения, Мини-статьи

Возражения, связанные  ценой, одни из самых распространенных возражений клиентов в банковской сфере. Одно из таких возражений: «У Вас высокая ставка по кредиту». В этом случае очевидно, что ключевая потребность у клиента – это экономия средств. Исходя из этого озвучьте клиенту ответ, содержащий несколько аргументов в пользу...

16 Июл

Опубликовано: 22:58 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения, Мини-статьи

Если Вы слышите от клиента «Мы уже сотрудничаем с другим банком», «Мы давно обслуживаемся в банке АБС» и подобные возражение, связанные с тем, что клиент не намерен менять банк, что его все устраивает в обслуживании, попробуйте сказать следующее: Клиент: Мы давно работаем с банком АБС Сотрудник банка:...

16 Июл

Опубликовано: 22:41 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения, Мини-статьи

«Мне ничего не надо» - это возражение очень часто менеджеры воспринимают прямолинейно и сразу извиняются за неудобства и прерывают разговор. На самом деле, это одно из очень распространенных возражений в банковских продажах. Особенно часто клиенту озвучивают такую фразу во время холодных звонков. Как же лучше поступить...

10 Июл

Опубликовано: 19:55 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения, Мини-статьи

В этой мини-статье рассмотрим основные возражения по вкладам (депозитам) физических лиц. Как правило, основная масса возражений связана либо с надежностью банка (клиент хочет обезопасить себя и быть уверенным, что его деньги не пропадут), либо с процентным доходом (абсолютно нормальное желание получить как можно больше дополнительного...

10 Июл

Опубликовано: 19:50 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения, Мини-статьи

При продаже кредитных карт, также как и при продаже потребительских кредитов и любых других банковских продуктов, мы слышим возражения клиентов. В этой мини-статье я расскажу о наиболее распространенных возражениях по кредитным картам, чтобы Вы могли подготовиться к ним и, услышав их от клиента, легко и...

10 Июл

Опубликовано: 19:39 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения, Мини-статьи

Возражения по кредитным продуктам (потребительским кредитам, автокредитам, кредитным картам) – одни из самых распространенных в банковской сфере. Какие же возражения по потребительским кредитам клиенты озвучивают чаще всего? У вас высокая ставка по кредиту! У вас есть скрытые комиссии! Я не пользуюсь кредитами принципиально! Кредиты – это обман! Я не хочу жить...

26 мая

Опубликовано: 01:04 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения, Обучение
Уважаемые коллеги! Последнее время я получал большое количество вопросов о том, когда же будет открыт доступ к видеокурсу по работе с возражениями. Я рад Вам сообщить, что я подготовил улучшенную версию видеокурса, которая называется «Более 150 готовых ответов на ЛЮБЫЕ возражения клиентов в банковских продажах". В этом диске упакованы самые эффективные фразы для работы с ЛЮБЫМИ возражениями клиентов, даже с самыми каверзными и неожиданными. На создание этого видеокурса я потратил много сил и времени, я собрал весь свой опыт по продажам в банковской сфере, опыт своих коллег и подписчиков по всей стране из разных банков. Отдельное спасибо всем посетителям сайта ПораРасти.РФ за Ваши отзывы, мнения и качественную обратную связь. Всё это, без сомнения, очень помогло мне при создании видеокурса.

20 Апр

Опубликовано: 00:08 В категории: Бесплатно
 

 Извините, бесплатный доступ к видеокурсу

"45 готовых ответов на любые возражения

клиентов в банковских продажах"

в данный момент уже

ЗАКРЫТ!

********************

ВНИМАНИЕ!

Сейчас я открываю ПРЕДВАРИТЕЛЬНУЮ регистрацию на

НОВЫЙ БЕСПЛАТНЫЙ видеокурс

"Как БЫСТРО увеличить продажи в банке?"

12 Фев

Опубликовано: 22:39 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения, Мини-статьи

Теперь о хорошем. К плюсам для менеджера можно отнести то, что процесс продажи идет, общение с клиентов не прекращается, а, значит, шанс привлечь клиента на обслуживание все еще есть. Клиент проявляет интерес к продуктам и услугам банка, задает уточняющие вопросы – это здорово. И сейчас менеджеру...

12 Фев

Опубликовано: 22:34 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения, Мини-статьи

Когда клиент активно высказывает свои возражения и сомнения по поводу Вашего предложения, Ваших продуктов и услуг – это ХОРОШО или ПЛОХО? Какие плюсы, выгоды в этом случае получает и менеджер, и клиент? Какие минусы? Минусы для менеджера очевидны – клиент не соглашается сразу КУПИТЬ продукт, оформить...