21 Окт Новый мастер-класс по работе с возражениями
Сегодня, 21 октября, с 11-00 по МСК стал доступен для заказа мой новый мастер-класс по эффективной работе с возражениями клиентов.
В этот мастер-класс я включил только лучшие техники, показавшие максимальную эффективность в 2014 году. Поэтому мастер-класс представляет собой интенсив-курс общей продолжительностью 2,5 часа.
Вот так он выглядит:
Особенностью этого мастер-класса является то, что он содержит как некоторые базовые техники работы с возражениями, так и более продвинутые подходы, которые удивят даже опытных менеджеров и руководителей.
Кроме этого, в мастер-классе для повышения эффективности работы с возражениями я предлагаю четко разграничивать возражения (они относятся к продукту — «Это дорого!»), сопротивления (они относятся к контакту «мне ничего не надо!», «я работаю с другими») и убеждения клиентов (они относятся к жизненному опыту клиента, «кредиты — это зло :-)», «все банки обманывают»). Алгоритм работы с каждым видом будет отличаться.
Мастер-класс содержит множество детально разобранных примеров из практики, конкретные фразы для эффективной работы с возражениями.
Более подробную информацию о мастер-классе по работе с возражениями Вы можете получить на этой страничке.
Будут вопросы — обращайтесь.
Продавайте красиво и легко!
С уважением, Олег Шевелев.
Нет комментариев