возражение высокая ставка по кредиту Tag

21 Окт

Опубликовано: 13:44 В категории: Обучение
Сегодня, 21 октября, с 11-00 по МСК стал доступен для заказа мой новый мастер-класс по эффективной работе с возражениями клиентов. В этот мастер-класс я включил только лучшие техники, показавшие максимальную эффективность в 2014 году. Поэтому мастер-класс представляет собой интенсив-курс общей продолжительностью 2,5 часа. Вот так он выглядит: MK vozrazhen SHADOW400

10 Сен

Опубликовано: 22:49 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения
Возражения клиентов - это хорошо или плохо? Я считаю так: умеренное количество возражений - это хорошо. Это значит, что клиент не просто слушает Вас, он общается с Вами, высказывает свою позицию, хочет получить дополнительную информацию о Вашем банковском предложении. Если же возражений слишком много - возможно, Вы не совсем полно выявили потребности и презентовали не актуальные для клиента свойства. Обратите на это внимание. В любом случае, не зависимо от того, какое по счету возражение озвучивает клиент, - обязательно делайте следующую вещь.

16 Июл

Опубликовано: 23:03 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения, Мини-статьи

Возражения, связанные  ценой, одни из самых распространенных возражений клиентов в банковской сфере. Одно из таких возражений: «У Вас высокая ставка по кредиту». В этом случае очевидно, что ключевая потребность у клиента – это экономия средств. Исходя из этого озвучьте клиенту ответ, содержащий несколько аргументов в пользу...

11 Фев

Опубликовано: 23:47 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения
Метод работы с возражениями клиентов в банке «УСЛОВНОЕ СОГЛАСИЕ», несомненно, самый простой и в то же время очень эффективный. При этом несмотря на всю незатейливость и простоту, далеко не каждый менеджер банка использует его правильно! Какие же ошибки допускают сотрудники клиентских подразделений чаще всего? В этой статье я постарался наиболее полно описать ТОП-3 самых распространенных ошибок при использовании этого способа «борьбы» с возражениями клиента. Просто не допускайте этих ТРЁХ грубейших ошибок, и Вы гарантированно повысите эффективность Ваших переговоров!

13 Янв

Опубликовано: 20:43 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения
Умение ПРАВИЛЬНО соглашаться с клиентом – это залог успешной работы с возражениями и результативных продаж банковских продуктов и услуг. Но как можно согласиться с клиентом, если мы понимаем, что клиент абсолютно не прав?! Это возможно! И техника «условное согласие» идеально подойдет в этой ситуации! В любом возражении клиента есть то, с чем можно согласиться. Как минимум, просто признать, что точка зрения клиента имеет право на существование («Действительно, этот вопрос очень важен…», «Хорошо, что затронули этот вопрос…»). Прием «условное согласие» отлично подходит для работы с любыми возражениями. Он очень универсален и при правильном использовании является мощнейшим «оружием» в арсенале успешного менеджера по банковским продажам.

В чем же смысл этого приема?

21 Дек

Опубликовано: 00:36 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения
Ох уж эти клиенты… Они все время возражают.. Долго, дорого, в других банках лучше, ничего не нужно…. ДЕСЯТКИ, если не сотни возражений В ДЕНЬ! Уверен, что Вы с легкостью назовете самые распространенные возражения!? В этой статье я расскажу, как их преодолеть, и поделюсь готовой памяткой, которую Вы сможете использовать в работе!