возражения по депозитам Tag

Сегодня, 21 октября, с 11-00 по МСК стал доступен для заказа мой новый мастер-класс по эффективной работе с возражениями клиентов. В этот мастер-класс я включил только лучшие техники, показавшие максимальную эффективность в 2014 году. Поэтому мастер-класс представляет собой интенсив-курс общей продолжительностью 2,5 часа. Вот так он выглядит: MK vozrazhen SHADOW400

Добрый день, уважаемые коллеги. Сегодня я хочу поделиться с Вами небольшим 8-ми минутным видео о работе с возражениями клиентов. В видео я рассказал "всю правду о работе с возражениями", и, возможно, эти тезисы позволят Вам под другим углом посмотреть на саму схему работы с возражениями и выработать более эффективный подход. 000 горькая правда Нажмите кнопку "Читать далее", чтобы посмотреть видео прямо сейчас. Кроме этого, я предлагаю Вам ознакомиться с текстовой версией статьи, если видео Вам смотреть неудобно.

Возражения клиентов - это хорошо или плохо? Я считаю так: умеренное количество возражений - это хорошо. Это значит, что клиент не просто слушает Вас, он общается с Вами, высказывает свою позицию, хочет получить дополнительную информацию о Вашем банковском предложении. Если же возражений слишком много - возможно, Вы не совсем полно выявили потребности и презентовали не актуальные для клиента свойства. Обратите на это внимание. В любом случае, не зависимо от того, какое по счету возражение озвучивает клиент, - обязательно делайте следующую вещь.

В этой мини-статье рассмотрим основные возражения по вкладам (депозитам) физических лиц. Как правило, основная масса возражений связана либо с надежностью банка (клиент хочет обезопасить себя и быть уверенным, что его деньги не пропадут), либо с процентным доходом (абсолютно нормальное желание получить как можно больше дополнительного...