Продажи по телефону – это одно из самых сложных направлений в области продаж товаров и услуг. Очень часто обзвон клиентов доверяют стажерам или студентам практически без опыта работы. Такой подход не очень эффективен и часто не приносит желаемых результатов, потому что холодные звонки – это одна...

Скрипт звонка – это мощный инструмент для быстрого увеличения продаж и привлечения клиентов в Ваш бизнес. Всего несколько лет назад скрипты особенно активно использовали лишь банки и страховые компании. Сегодня ситуация кардинально поменялась: скриптами продаж по телефону пользуются компании практически всех бизнесов: турагентсва, тренинговые и консалтинговые компании, компании сферы услуг, интернет-магазины и так далее. Сегодня все руководители понимают, что для привлечения клиентов в условиях высокой конкуренции нужно по-максимуму задействовать все каналы продаж и продвижения. В том числе и продажи по телефону.

Почти за 10 лет работы в области продаж банковских продуктов я видел много разных вариантов тренингов и обучающих материалов для банков. При этом один формат подачи материала меня зацепил особенно - это учебные фильмы с наглядными примерами из практики. В этих фильмах сотрудников банков и клиентов играли...

Если у вас есть свободные денежные средства, то вы задаетесь вопросом: куда их положить? На что необходимо ориентироваться, выбирая вклад для размещения депозита? Найти надежный банк с удобным сервисом, предлагающий повышенную доходность очень сложно. Чаще всего вкладчику приходится решать, что важнее: надежность, удобство или размер процентной ставки. vkladchoice В этой статье давайте разберем, на какие параметры нужно обратить внимание в первую очередь при открытии вклада в банке.

Приветствую, дорогие друзья. Если вы периодически заходите на мой сайт, то вы не могли не заметить, что вначале ноябре дизайн сайта кардинально поменялся. Кроме самого дизайна, поменялся логотип и концепция сайта. Но обо всем по порядку.

1. Изменение дизайна сайта порарасти.рф.

stiv-jobs

Мы сделали значки на экране такими красивыми, что вам захочется их лизнуть. Это фраза не о моем сайте, эту фразу сказал Стив Джобс (основатель компании Apple), когда выпустил новую операционную систему MAC OS X.

Для меня лично дизайн и стиль имеют большое значение. Уверен, что и для многих из вас тоже. Именно поэтому при обновлении сайта я особое внимание уделил дизайну. Приятно зайти на сайт, который выглядит стильно, адаптирован не только для компьютеров, но и для мобильных устройств: телефонов и планшетов. Такой формат позволяет не только получить информацию, но и сделать это в максимально комфортных условиях.

Как я обещал в статье Секрет успешных продаж - Ваша экспертность, периодически я буду выкладывать материалы на тему финансовой грамотности. Банковскими сотрудниками эта информация может использоваться при консультации клиентов, а также в целом для развития. Для остальных посетителей сайта такая информация также будет полезна, т.к. банковскими услугами пользуется...

Эту статью хочу начать с фразы из известной, наверное, каждому менеджеру по продажам книги бизнес-тренера и писателя Радмило Лукича "10 секретов продаж":
Секрет №1. Вы должны продать только одну вещь: свой статус Первое и самое главное из того, что вам необходимо, – иметь статус эксперта, специалиста в своей области. И сразу но. Ваша область не есть то поле, в котором находятся ваши продукты и услуги. Это только часть вашей области. Другая, более важная часть – бизнес вашего клиента.
expertnost Недавно я поймал себя на мысли, что на сайте я регулярно публикую материалы в большей степени о том, как продавать банковские продукты и услуги красиво, как убедить клиента купить именно у Вас, а не у банка-конкурента, как расположить клиента и мотивировать на постоянное сотрудничество. Все эти техники продаж безусловно важны. Их применение в работе позволит Вам проще заключать с клиентами сделки и выполнять планы продаж. Но ведь кроме техник продаж, есть еще одна важнейшая составляющая успеха. Это Ваша экспертность. Та самая экспертность, которую гуру продаж, такие как Радмило Лукич, ставят на первое место в своих книгах.

Сегодня, 21 октября, с 11-00 по МСК стал доступен для заказа мой новый мастер-класс по эффективной работе с возражениями клиентов. В этот мастер-класс я включил только лучшие техники, показавшие максимальную эффективность в 2014 году. Поэтому мастер-класс представляет собой интенсив-курс общей продолжительностью 2,5 часа. Вот так он выглядит: MK vozrazhen SHADOW400

Добрый день, уважаемые коллеги. Сегодня я хочу поделиться с Вами небольшим 8-ми минутным видео о работе с возражениями клиентов. В видео я рассказал "всю правду о работе с возражениями", и, возможно, эти тезисы позволят Вам под другим углом посмотреть на саму схему работы с возражениями и выработать более эффективный подход. 000 горькая правда Нажмите кнопку "Читать далее", чтобы посмотреть видео прямо сейчас. Кроме этого, я предлагаю Вам ознакомиться с текстовой версией статьи, если видео Вам смотреть неудобно.

Приветствую, коллеги. Работа с возражениями - одна из самых "больных тем" для большинства продавцов. Я уже давно заметил, что именно этому этапу продаж посвящаются целые тренинги, мастер-классы и даже книги. И несмотря на обилие подходов и различных методик работы с возражениями, продажи до сих пор продолжают "сливаться" из-за неэффектиной проработки возражений клиентов. Мне очень хочется поделиться с Вами своими наработками, и поэтому ближайшие несколько статей я посвящу теме Эффективная работа с возражениями клиентов. Более того, в ближайшее время некоторые из моих подписчиков смогут получить новый мастер-класс на эту тему (подробности в следующих статьях), в котором я собрал лучшие практики работы с возражениями за последние 10 лет. Сегодня давайте разберем основные ошибки при работе с возражениями, которые допускают менеджеры во время общения с клиентами. oshibkivozrazh