02 Дек С Днем банковского работника!
Сегодня, 2 декабря, в России отмечается профессиональный праздник банковских работников. Я знаю, что среди подписчиков моей рассылки очень много банковских специалистов, поэтому я хочу искренне поздравить Вас с профессиональным праздником! Желаю всем банкирам, читающим эти строки, профессионального и финансового роста, выполнения планов продаж и достижения всех поставленных...
30 Ноя Видео из банка — как менеджеры работают с возражениями клиентов
Опубликовано: 20:41
В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения 9 комментариев
Полезные ссылки: Получить бесплатные материалы о продажах в банке от Алексея Матвеева (компания BTS) Вы можете здесь. Приобрести полную версию учебного фильма "Эффективная работа с возражениями клиентов" по специальной цене (всего за 990 рублей) Вы можете здесь. Успейте получить всего за 990 рублей. Обычная цена - 2990 рублей ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ...
29 Ноя Две техники холодных звонков, которые продают
В этой статьей я продолжаю развивать тему про эффективные техники холодных звонков. Сегодня расскажу о двух техниках. Они абсолютно разные, и каждая техника эффективна по-своему. Первая техника – агрессивная и прямолинейная. Она ориентирована на назначение встречи. Вторая техника – мягкая и гибкая, как пластилин. Она ориентирована на работу...
28 Ноя Что делают банки в черную пятницу?
Сегодня наступила знаменитая черная пятница. День, которого многие потребители во всем мире ждут целый год, чтобы выгодно приобрести товары, одежду и многие другие полезные вещи. Особенный размах этот праздник имеет в США. Люди ночью занимают очереди в магазины (иногда даже в палатках), чтобы первыми воспользоваться самыми выгодными предложениями. Как же обстоят дела в России?
25 Ноя Шиффман Холодные звонки
Стивен Шиффман – это известный бизнес-тренер по продажам, ставший автором бестселлера в области холодных звонков «Техники холодных звонков». Эта книга по-разному воспринимается в России, кто-то считает ее "Библией" продаж по телефону, кто-то наоборот - считает ее бестолковой и абсолютно не соответствующей российскому менталитету. Но факт остается фактом...
24 Ноя Тренинг по холодным звонкам
Тренинг по холодным звонкам помогает сотрудникам развить навыки продаж по телефону, посмотреть со стороны на свои действия и исправить ошибки при продажах по телефону. Тренинг по звонкам – это одна из самых мощных форм обучения навыкам продаж по телефону, т.к. позволяет не только дать теоретические знания...
23 Ноя Секрет успешных продаж по телефону
Продажи по телефону – это неотъемлемая часть работы эффективного менеджера по продажам. От того насколько успешно менеджер умеет общаться с клиентами по телефону, зависит результативность его работы в целом. Сегодня это понимают все: и руководители, и рядовые сотрудники. Именно поэтому для повышения эффективности звонков в настоящее время...
23 Ноя Сценарий телефонного звонка
Сценарий телефонного (холодного, теплого) звонка создается для того,чтобы более уверенно и гибко общаться с клиентом по телефону, чтобы быть готовым к любому поведению клиента. Например, клиент может начать возражать сразу же после того, как вы представитесь и озвучите цель звонка. А может быть, наоборот, Вас внимательно выслушает и...
22 Ноя Страх холодного звонка
Страх холодного звонка – это основное препятствие на пути к повышению эффективности продаж по телефону. Особенно страх звонка характерен для новичков в продажах. Иногда страх такой сильный, что менеджер от одной мысли, что ему придется сегодня заниматься холодными звонками, вообще не хочет идти на работу. Более того, очень часто...