Приветствую, коллеги.
Работа с возражениями - одна из самых "больных тем" для большинства продавцов.
Я уже давно заметил, что именно этому этапу продаж посвящаются целые тренинги, мастер-классы и даже книги.
И несмотря на обилие подходов и различных методик работы с возражениями, продажи до сих пор продолжают "сливаться" из-за неэффектиной проработки возражений клиентов.
Мне очень хочется поделиться с Вами своими наработками, и поэтому ближайшие несколько статей я посвящу теме
Эффективная работа с возражениями клиентов. Более того, в ближайшее время некоторые из моих подписчиков смогут получить
новый мастер-класс на эту тему (подробности в следующих статьях), в котором я собрал лучшие практики работы с возражениями за последние 10 лет.
Сегодня давайте разберем
основные ошибки при работе с возражениями, которые допускают менеджеры во время общения с клиентами.