Как организовать успешные продажи: 10 советов руководителю отделения банка

10 Апр Как организовать успешные продажи: 10 советов руководителю отделения банка

Уважаемые друзья!
На прошлой неделе я получил журнал «Руководителю отделения банка» издательского дома «Регламент». В этом журнале опубликована моя новая статья.

На этот раз была затронута очень важная и актуальная тема для руководителей банковских офисов — Как организовать успешные продажи: 10 советов руководителю отделения банка.
В этом посте я хочу поделиться с Вами основными тезисами этой статьи, ну а полную версию Вы можете прочитать в самом журнале.

Основная идея статьи — в сжатом формате дать 10 советов руководителю банковского офиса, для того чтобы он мог организовать успешные продажи. Я все чаще и чаще получаю вопросы от своих подписчиков о том, как развивать новую точку продаж, какие мероприятия необходимо сделать, чтобы выполнить поставленные планы, как настроить сотрудников на качественную и эффективную работу.

Не секрет, что в большинстве банков эффективность работы руководителя оценивается по одному критерию — это выполнение установленного плана продаж по различным банковским продуктам. Поэтому я хочу дать несколько советов, которые облегчат Вам выполнение планов.

Совет 1.
Сначала измеряйте, а потом управляйте. Эффективное управление невозможно без измерения. Чтобы управлять продажами, надо владеть ключевыми показателями продаж.
Главная задача руководителя отделения банка — превратить офис из черного ящика в конкретную прозрачную систему бизнес-показателей.
Для этого измеряйте продуктивность каждого сотрудника, сначала сделайте исходные замеры, а потом регулярно отслеживайте динамику изменений.

Совет 2.
Проводите ежедневные планерки. Не совещания и не заседания по несколько часов. А именно небольшие планерки: утренние и вечерние летучки, их суммарная продолжительность не должна превышать 25 минут (например, утром 10 минут, вечером 15 минут). И так каждый день. Стоит один день не проконтролировать работу и не запросить отчет, как мотивация сотрудника на эффективную работу снижается.

Это как школьник и учитель. Если школьникам учитель будет давать домашнее задание, но не станет его проверять, как Вы думаете — будут ли школьники делать такие домашние задания?
Ваши сотрудники должны быть на 100% уверены, что результаты их работы будут отмечены и зафиксированы.

Совет 3.
Развивайте личные навыки продаж у себя и своих сотрудников.
Помните, что на Вас, как на руководителя, равняются ваши подчиненные. Руководитель, не умеющий сам вести эффективные переговоры с клиентам, но требующий это от своих подчиненных, быстро потеряет свой авторитет в коллективе. Постоянно занимайтесь самообразование и развитием, развивайтесь профессионально сами и помогайте развиваться своим сотрудникам.
Донесите до них мысль, что каждый в продажах может добиться успеха. Ведь продажи — это не дар. Продажи — это технологии. И немного везения.

Надеюсь, некоторые советы будут Вам полезны.
Продавайте красиво и легко!
С уважением к Вам, Шевелев Олег.

P.s. Кстати, недавно поступил в продажу мой новый курс по проведению эффективных переговоров. Весь свой опыт работы, лучшие практики продаж со всей России и даже готовые фразы я упаковал в этот курс.

Ознакомиться с курсом и получить мгновенный доступ к нему Вы можете на этой страничке.