продажи потребительских кредитов Tag

Уважаемые друзья! На прошлой неделе я получил журнал "Руководителю отделения банка" издательского дома "Регламент". В этом журнале опубликована моя новая статья. На этот раз была затронута очень важная и актуальная тема для руководителей банковских офисов - Как организовать успешные продажи: 10 советов руководителю отделения банка. В этом посте я хочу поделиться с Вами основными тезисами этой статьи, ну а полную версию Вы можете прочитать в самом журнале. Основная идея статьи - в сжатом формате дать 10 советов руководителю банковского офиса, для того чтобы он мог организовать успешные продажи. Я все чаще и чаще получаю вопросы от своих подписчиков о том, как развивать новую точку продаж, какие мероприятия необходимо сделать, чтобы выполнить поставленные планы, как настроить сотрудников на качественную и эффективную работу. statROB

В прошлой статье я рассказывал о том, как можно продавать банковские продукты через боль клиента. И у многих читателей возник вопрос - как лучше показать эту боль клиенту. Ведь с одной стороны, важно зацепить интерес клиента и вызвать у него желание действовать. А с другой стороны - важно не вызвать дискомфорт у клиента, т.к. это отрицательно скажется на дальнейших переговорах. Конечно, можно сказать прямо о наболевшем и показать свою экспертность "Иван Иванович, ваша продукция сезонная, значит у вас есть кассовые разрывы, которые мешают вам развиваться и так далее". А можно пойти другим путем, который на практике оказывается гораздо эффективнее. Давайте рассмотрим эту тему подробнее.

Я думаю, Вы знакомы с основными подходами к продаже банковских продуктов. Это всем известные схемы "Свойства - выгоды" или даже более продвинутые "Свойства - выгоды - эмоции". В этой статье я хочу немного отойти от традиционных схем и поделиться с Вами подходом к продаже банковских продуктов через боль клиента (конечно, я имею в виду не физическую боль). Да, звучит необычно, но именно боль клиента очень часто мотивирует его действовать быстро и решительно. Вопрос применения данной техники достаточно дискуссионный, и могу сказать точно - она подойдет далеко не всем. Но я также уверен в том, что некоторые "клиентщики" пополнят этим приемом свой арсенал.

Для правильной и эффективной организации продаж потребительских кредитов и кредитных карт банка лучше всего работать по системе, выстроить для себя схему продаж каждого продукта. Прежде всего, это значит определить те направления, в которых Вы будете работать, каналы, по которым Вы будете привлекать клиентов в Ваши...

При прямых (активных) продажах банковских потребительских кредитов менеджеры сталкиваются с тем, что не все клиенты готовы оформить кредит сразу после презентации. То есть получается, что презентация не приносит никакого результата. Аудитория послушала информацию о Ваших банковских продуктах (возможно даже очень внимательно), о том, на каких...

Очень часто я слышу вопрос: как увеличить продажи потребительских кредитов? Безусловно, это один из актуальнейших вопросов для банковских специалистов, работающих в области продаж: для менеджеров и руководителей. И этому есть объяснение – ведь потребительское кредитование часто является приоритетным и локомотивным направлениям развития бизнеса. В этой мини-статье...

Продажи банковских кредитов  – это одно из приоритетных направлений развития бизнеса любого банка. Причем речь может идти и о розничном кредитовании, и о корпоративном. Для продвижения кредитных продуктов банки используют множество способов: активные (прямые) продажи, продажи в офисах, дистанционные продажи, продажи в удаленных точках, и так...