Давно собирался обновить серию бесплатных видеоуроков по телефонным продажам, и, наконец, я сделал это. Конечно, для действующих подписчиков рассылки эта информация будет знакомой, а вот новые подписчики смогут сразу ознакомиться с 5 видеоуроками и научиться пользоваться чек-листом телефонного звонка в максимально сжатые сроки. Видеоуроки доступны при подписке...
Сегодня хочу поделиться с Вами отзывом о книге издательства МИФ «Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону». Это одна из немногих книг, которая полностью посвящена телефонным продажам. И, что особенно приятно, эта книга написана российским автором (Евгений Жигилий), а значит можно ждать приемы, адаптированные именно...
5-6 сентября состоялся мастер-класс 10 звонков – 10 продаж. 2015. На мастер-классе я разобрал лучшие (на мой взгляд) технологии продаж по телефону, свежие наработки 2015 года, а также некоторые ИТ решения для управления телефонными продажами. Так как у меня уже есть 2 видеокурса по телефонным продажам, которые...
Часто я получаю вопросы на тему повышения эффективности телефонных звонков. Сегодня я предлагаю Вашему вниманию небольшую видеоинструкцию о том, как можно из 10 звонков сделать 10 продаж. В этом видео я дал простой пошаговый алгоритм, который позволит Вам организовать системные продажи по телефону в считанные дни. Как из...
Иногда при просмотре фильмов можно наткнуться на интересные сцены продаж. Где-то продают при личной встрече и легко обрабатывают возражения, где-то встречаются продажи по телефону. У меня за время работы в продажах накопилось много таких небольших показательных видео, и сегодня хочу поделиться с Вами одним из них. В...
Телефон, как способ связи с клиентом, используется практически в любом бизнесе. Я могу представить компании, которые сегодня еще не используют социальные сети для привлечения клиентов, не используют сайт и лендинги, не настраивают директ, не размещают рекламу в СМИ или на местном ТВ. Но я не могу...
С таким вопросом ко мне часто обращаются посетители моего сайта и подписчики рассылки. Скрипт продаж, безусловно, нужный инструмент для развития бизнеса и увеличения продаж. Его результативность напрямую зависит от того, насколько грамотно он составлен, какие смысловые блоки он учитывает, какие возражения и вопросы клиентов отрабатывает. Я записал...
В этой статье я отвечу на второй вопрос выпуска № 3 Ваши вопросы - мои ответы. Очень актуальный вопрос. Достаточно общий. К сожалению, я не знаю, в каком бизнесе Вы работаете, какие сложности испытываете при назначении встреч с клиентами. Поэтому ответ тоже будет достаточно общим - применить его можно...
В этой статьей я продолжаю развивать тему про эффективные техники холодных звонков. Сегодня расскажу о двух техниках. Они абсолютно разные, и каждая техника эффективна по-своему. Первая техника – агрессивная и прямолинейная. Она ориентирована на назначение встречи. Вторая техника – мягкая и гибкая, как пластилин. Она ориентирована на работу...
Стивен Шиффман – это известный бизнес-тренер по продажам, ставший автором бестселлера в области холодных звонков «Техники холодных звонков». Эта книга по-разному воспринимается в России, кто-то считает ее "Библией" продаж по телефону, кто-то наоборот - считает ее бестолковой и абсолютно не соответствующей российскому менталитету. Но факт остается фактом...