24 Мар Как привлекать клиентов по телефону и назначать больше встреч?
В этой статье я отвечу на второй вопрос выпуска № 3 Ваши вопросы — мои ответы.
Очень актуальный вопрос. Достаточно общий. К сожалению, я не знаю, в каком бизнесе Вы работаете, какие сложности испытываете при назначении встреч с клиентами.
Поэтому ответ тоже будет достаточно общим — применить его можно в любом бизнесе.
1) Воспользуйтесь чек-листом.
Не так давно я разработал чек-лист эффективного продающего звонка. Он состоит из 14 простых шагов и применить его сможет даже новичок. Это самый быстрый путь повысить конверсию назначаемых встреч (эффективность звонка).
Скачать чек-лист продающего звонка бесплатно
Вы получите пошаговый алгоритм звонка, который гарантированно повысит эффективность. Этот чек-лист подходит к любым типам звонков (холодные, теплые, по рекомендации) и абсолютно бесплатный.
Кроме этого, Вы получите еще и некоторые видеоуроки о том, как привлекать клиентов по телефону.
2) Если Вы хотите назначать больше встреч, то делайте упор на пользу ВСТРЕЧИ, а не на преимущества Вашего продукта.
Это одна из грубейших ошибок холодных звонков. Мы делаем акцент на преимущества продукта (У нас хорошие условия, скидки, акции, будет лучше, чем у конкурентов и т.д.), хотя нам надо продать для начала встречу.
Есть польза встречи. А есть польза продукта. И это разные вещи.
Подумайте, что Ваша встреча даст клиенту? Не продукт! А именно встреча с Вами!
Вероятно, он получит:
— возможность узнать последние новости на рынке и быть в тренде;
— возможность сравнить свои текущие условия с Вашими;
— информацию о схеме уменьшения расходов благодаря Вашему продукту;
— информацию про возможность увеличение оборотов благодаря Вашей услуге.
Какую пользу предложите клиенту именно Вы?
Определите пользу в Вашей конкретной ситуации, и обязательно обозначьте эту пользу клиенту во время телефонного общения.
Хотите привлекать больше клиентов по телефону?
Ресурсы Вам в помощь:
— Бесплатный чек-лист продающего звонка
— Видеокурс «10 звонков — 10 продаж»
— 7 скриптов продаж для любого бизнеса
Также скоро выйдет мой новый курс под название Хакер возражений, в котором будут разобраны приемы, помогающие не допустить возникновение возражений и легко преодолеть их. Как в личных продажах, так и по телефону (везде есть своя специфика, и ее нужно учитывать, если Вы хотите легко преодолевать любые возражения).
Продавайте красиво и легко!
С уважением, Олег Шевелев
Нет комментариев