Как написать скрипт продаж качественно и быстро?

Как сделать скрипт продаж

Как написать скрипт продаж качественно и быстро?

С таким вопросом ко мне часто обращаются посетители моего сайта и подписчики рассылки.

Скрипт продаж, безусловно, нужный инструмент для развития бизнеса и увеличения продаж. Его результативность напрямую зависит от того, насколько грамотно он составлен, какие смысловые блоки он учитывает, какие возражения и вопросы клиентов отрабатывает.

Я записал небольшое видео, в котором рассказал, как Вы можете быстро составить качественный скрипт продаж самостоятельно.

Как написать скрипт продаж самостоятельно?

Полезные ссылки: 

Тезисы в текстовом формате.

Перед составлением скрипта пропишите основные смысловые блоки. Они могут быть следующие:

Начало скрипта. Этот блок включает первые фразы, которые озвучиваете клиенту: приветствие, представление, возможность общения с Вами сейчас. Несмотря на кажущуюся простоту, на этом шаге допускаются грубые ошибки, которые влияют на эффективность звонка в целом. К этим ошибкам можно отнести обесценивание себя (слишком много извиняемся, принижаем свой статус, показываем своими словами, что «я продавец с протянутой рукой» и так далее).

Основная часть скрипта. Это блок очень важный и решает несколько задач: смягчение контакта, вовлечение клиента в разговор, обозначение сути звонка, донесение ценности предложения и так далее. Работать над составлением этого блока надо особо тщательно.

Преодоление возражений клиента. Практически в каждом звонке возникает как минимум одно возражение. Не всегда конечно, но как правило. Соответственно, в скриптах мы прописываем все возражения, вопросы, которые может озвучить клиент на этом шаге. На каждое возражение необходимо прописать не один ответ, а как минимум 2-3 варианта ответа. Например, в курсе Хакер возражений я даю по 5 различных техник работы с каждым возражением. Подробности тут.

Завершение звонка. В этой части мы подводим итоги разговора, вежливо прощаемся. Конечно, здесь можно провести дополнительную диагностику клиента под предлогом «чтобы наша встреча прошла более эффективно, позвольте пару вопросов уточнить..».

В ближайшее время я открою доступ к Конструктору скриптов телефонных продаж. Узнать подробнее Вы можете здесь.

конструктор скриптов продаж

Поделитесь этим материалов в соц сетях, напишите в комментариях

  • какие части Вы выделяете в своем телефонном звонке,
  • какие даются наиболее легко,
  • какие этапы вызывают трудности.

Продавайте красиво и легко!

С уважением, Олег Шевелев