схема холодного звонка Tag
09 Окт 13 отговорок и заблуждений, которые мешают делать холодные звонки
Привет, друзья! Всегда ли Вам удается без лишних сомнений и раздумий поднимать трубку телефона и заниматься холодными звонками? Получается ли у Вас с легкостью решиться на обзвон незнакомых Вам клиентов? В этой статье я хочу поделиться с Вами основными отговорками и заблуждениями менеджеров, которые они придумывают лишь бы не заниматься продажами по телефону. :-) Если то, что я сейчас озвучу, Вам несвойственно, тогда можете смело и со спокойной душой закрывать эту страничку - страха перед холодными звонками у Вас нет точно! Если хоть что-то из того, что я с кажу, периодически возникает у Вас перед "поднятием" телефонной трубки - рекомендую дочитать эту статью или посмотреть видео, которые я также прикладываю к этой статье.
06 Окт С. Шиффман «Техники холодных звонков» — 8 причин, почему я не использую это руководство?
Опубликовано: 23:54
В категории: Холодные звонки и продажи по телефону, Книги, фильмы, мысли для развития и мотивации 7 комментариев
Скорее всего, вы знакомы с этой книгой. Кто-то называет ее Библией продаж по телефону, кто-то настоятельно рекомендует ее всем знакомым и новичкам в продажах, а кто-то восхищается молча. В этой статье я ни в коем случае не хочу усомниться в профессионализме автора или эффективности данных подходов при разговоре с "неамериканским" клиентом. Я хочу просто поделиться с Вами своими мыслями, почему я так и не стал использовать это руководство в своей работе.
Чтобы не быть голословным, я буду цитировать автора книги и по тексту добавлять свои комментарии, делиться своим мнением и практическим опытом холодных звонков в банковской сфере.
Хочу сказать сразу, что я не считаю эту книгу бесполезной. А учитывая, что своим небольшим объемом она напоминает не столько книгу, сколько методическое пособие - я рекомендую Вам с ней ознакомиться обязательно. А вот стоит ли использовать эти приемы - решайте сами. Мое мнение ниже.
12 Фев Холодные продажи по телефону в банке. Что мы продаем во время разговора с клиентом?
Холодные продажи по телефону (их еще называют «холодные звонки») являются очень сложным для многих сотрудников банка занятием. И это неудивительно, ведь клиенты не ждут наших звонков, занимаются своими делами и абсолютно не настроены на общение с незнакомым человеком. Есть много способов и приемов, позволяющих «растопить лёд»...
30 Ноя Как позвонить «существующим» клиентам банка и не совершить САМОЙ распространенной ошибки?!
Доброго времени суток, друзья!
Вам знакома ситуация, когда нужно обзвонить всех Ваших существующих клиентов и предложить новый продукт Банка? Причем сделать такой обзвон нужно быстро и максимально результативно!
Знаете, какую ошибку делают большинство менеджеров при телефонных переговорах со «старыми» клиентами?
В этой статье я расскажу о некоторых важных особенностях звонков Вашим «старым» клиентам!