продажи в банке Tag

19 Янв

Опубликовано: 21:51 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения
Я думаю, Вы знакомы с основными подходами к продаже банковских продуктов. Это всем известные схемы "Свойства - выгоды" или даже более продвинутые "Свойства - выгоды - эмоции". В этой статье я хочу немного отойти от традиционных схем и поделиться с Вами подходом к продаже банковских продуктов через боль клиента (конечно, я имею в виду не физическую боль). Да, звучит необычно, но именно боль клиента очень часто мотивирует его действовать быстро и решительно. Вопрос применения данной техники достаточно дискуссионный, и могу сказать точно - она подойдет далеко не всем. Но я также уверен в том, что некоторые "клиентщики" пополнят этим приемом свой арсенал.

10 Окт

Опубликовано: 21:48 В категории: Моя жизнь, новости
Коллеги, недавно вышла моя новая статья в ежеквартальном журнале издательского дома Регламент "Руководителю отделения банка". Данный журнал предназначен для руководителей филиалов и отделений и содержит методики обслуживания клиентов, практики продаж и инновации в области обслуживания клиентов. Это 3-ий выпуск журнала в этом году. Моя статья называется "Искусство продавать: как сделать рядовой продукт уникальным". Вот 5 основных тезисов, которые я затронул в статье:

29 Сен

Опубликовано: 23:52 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения
Коллеги, я получаю много вопросов, как эффективнее продавать НПФ в банке. Актуальность продаж НПФ высока как никогда, планы по этому направлению выставлены практически во всех офисах банков, причем большинство банков уже сотрудничают не с одним НПФ, а несколькими (что для нас, кстати, хорошо). Рассмотрим в этой статье основные мотивирующие аргументы и приемы увеличения кросс-продаж НПФ: от простых до экзотических "с помощью ножниц" :-)

21 Авг

Опубликовано: 00:20 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения
Добрый день, уважаемые коллеги! После небольшого перерыва я продолжаю публиковать ряд статей, посвященных одной из наиболее простых, и в то же время достаточно эффективных техник продаж банковских продуктов и услуг - речь идет 5-ти шаговом алгоритме продаж. Сегодня я расскажу о тонкостях и нюансах второго этапа, который следует сразу за этапом установления контакта - это этап "выявления потребностей". Каких принципов необходимо придерживаться на данном этапе и какую глобальную ошибку совершают многие менеджеры по продажам в банковской сфере?

10 Июл

Опубликовано: 20:20 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения, Мини-статьи

Одним из основных каналов продаж для большинства банков является прежде всего обслуживание входящего потока. Обслуживанием занимаются сотрудники фронт-линии: менеджеры по продажам, операционисты и т.д.  В разных банках название этих должностей может отличаться, при этом смысл один: к фронт-линии относятся сотрудники, которые встречают клиентов, обслуживают их...

09 Июл

Опубликовано: 22:55 В категории: Маркетинг и реклама, привлечение и продвижение, Мини-статьи

Очень часто я слышу вопрос: как увеличить продажи потребительских кредитов? Безусловно, это один из актуальнейших вопросов для банковских специалистов, работающих в области продаж: для менеджеров и руководителей. И этому есть объяснение – ведь потребительское кредитование часто является приоритетным и локомотивным направлениям развития бизнеса. В этой мини-статье...

09 Июл

Опубликовано: 22:45 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения, Мини-статьи

Розничное кредитование в банке - это продажи банковских продуктов и услуг физическим лицам. Прежде всего, к розничным кредитам относятся: - потребительские кредиты (могут быть беззалоговыми или же оформляться под залог; с поручителем и без поручителя); - автокредитование; - кредитные карты (карты с разрешенным овердрафтом); - ипотечное кредитование; - кредиты на покупку...

09 Июл

Опубликовано: 22:29 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения, Мини-статьи

Продажи банковских кредитов  – это одно из приоритетных направлений развития бизнеса любого банка. Причем речь может идти и о розничном кредитовании, и о корпоративном. Для продвижения кредитных продуктов банки используют множество способов: активные (прямые) продажи, продажи в офисах, дистанционные продажи, продажи в удаленных точках, и так...

10 Июн

Опубликовано: 19:59 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения, Управление продажами, Маркетинг и реклама, привлечение и продвижение, Бесплатно, Решения для банков
Дорогие друзья и коллеги. Рад поделиться с Вами новым бесплатным видеокурсом по увеличению продаж в банке. Я все чаще и чаще получаю вопросы о том, как лучше организовать продажи в банке, с чего начать свою работу, как БЫСТРО добиться нужных результатов и выполнения планов по продажам банковских продуктов и услуг. Кого-то интересуют методы и приемы увеличения продаж банковских продуктов, кого-то способы продвижения кредитов и кредитных карт в банке, для кого-то важно получить ответ на вопрос «как привлечь клиентов на обслуживание в банк?», заключить зарплатный проект или же выдать корпоративный кредит компании. Сотни различных вопросов сводятся к одному – как увеличить продажи в банке? Причем нужно сделать это быстро и без лишних затрат.

23 Апр

Опубликовано: 23:41 В категории: Маркетинг и реклама, привлечение и продвижение, Мини-статьи

Рекомендации клиентов – это крайне эффективный канал продвижения банковских продуктов и услуг. Это обусловлено тем, что Вы связываетесь с новым клиентом не просто «с улицы»,  а ссылаетесь на общего знакомого. Безусловно, это очень эффективный прием, так как он позволяет быстрее установить контакт и создать доверительную атмосферу...