30 Дек Что такое ложное (неискреннее) возражение клиента?
Правду говорят только те, у кого нет остроумия.(с) Федор Мuхайлович Достоевский Наверное, именно этим афоризмом руководствуются клиенты, озвучивая нам ложные возражения :-) Ложные возражения – это надуманные возражения. Зачем же их озвучивают клиенты? Очень часто клиенту просто неудобно сказать какие-то вещи прямым текстом. Например, вместо того, чтобы сказать, что у...