Главное слово в переговорах: да, нет, когда или если?

10 Июн Главное слово в переговорах: да, нет, когда или если?

Главное слово в переговорах — какое оно? Не все знают ответ на этот вопрос. Недавно я проводил опрос среди подписчиков моего телеграм-канала и группы ВК «Пора расти» на тему:
?«Главное слово эффективного переговорщика: да, нет, когда или если?

В моем телеграме победил вариант «ДА».
Так ли это? ?
Какое слово является важнейшим в переговорах и поможет Вам всегда, в любой ситуации добиваться большего?

?Смотрите мой ответ из солнечного Лорет Де Мара☀

Главное слово в переговорах

Тезисы из видео:

Слово «ДА» — 

К моему удивлению, в голосовании победило слово «ДА». Но так ли это? Давайте представим бытовую ситуацию.

Вам предлагают купить б/у автомобиль, Вам озвучивают цену 1 млн. рублей, и Вы (как «хороший» переговорщик) сразу же говорите «ДА!».

К чему это приведет? Вы заключите сделку. Но так ли хорошая эта сделка? Можно было бы договориться о лучших условиях покупки? Например, попросить скидку 10%?

Этого мы не узнаем, т.к. мы сразу согласились с условиями оппонента. В статье Приемы продаж: как закрыть сделку я писал, что если Вы согласитесь с условиями оппонента слишком рано, то в его глазах ценность сделки упадёт. И он попробует добиться от Вас ещё каких-то уступок.

Очевидно, что слово «ДА» — далеко не лучший вариант для эффективного переговорщика.

Слово «НЕТ» — 

Есть замечательная книга про переговоры «Сначала скажите НЕТ!». И это, на мой взгляд, очень ценный совет.

Почему? Такой подход позволяет получить лучшие условия от другой стороны. Например, Вам предлагают тот же самый автомобиль на 1 млн. руб., а Вы не соглашаетесь сразу, а говорите «Нет!». В таком случае (если другая сторона хочет закрыть сделку) Вы с высокой вероятностью услышите другие предложения от оппонента. Вам могут предложить скидку или другим образом улучшить условия сделки.

Есть и минус этого способа — Ваш категоричный отказ может спугнуть оппонента, и он не сделает Вам другого предложения. Поэтому слово «НЕТ» — не главное слово в переговорах.

Слово «КОГДА» — 

Этот слово отлично подходит для продаж, для презентации, и об этом я расскажу в отдельной статье. А вот для переговоров наиболее оптимальный, на мой взгляд, это следующий вариант — слово «Если».

Слово «ЕСЛИ» — 

Вот оно — главное слово эффективного переговорщика! Каким бы привлекательным не было предложение оппонента, не соглашайтесь сразу. Скажите, что Вы готовы сделать это, «если»…

Например, Вам предлагают автомобиль за 1 млн. руб.

• Иван Иванович, я готов купить Ваш автомобиль, если… (и далее озвучиваете любые встречные условия) Вы сделаете скидку 10%, если подарите комплект резины или сделаете полный техосмотр за свой счет!

Теперь Вы знаете, какое главное слово в переговорах. Подробнее об использовании этой техники я рассказал в видео.

Продавайте красиво и легко и выводите продажи на полную мощность!

Полезные ссылки

• Курс «Хакер возражений» — получите более 30 мощных приемов и коллекцию готовых фраз для преодоления любых клиентских возражений всего за 4 часа, не посещая десятки тренингов и семинаров!
• 14-шаговый чек-лист продающего телефонного звонка — cтаньте мастером телефонных продаж всего за 30 минут! Чек-лист содержит конкретный алгоритм эффективного телефонного звонка. Скачайте чек-лист, посмотрите видеоуроки и начните продавать больше!
• 165 готовых ответов на возражения (ознакомительная версия книги)
• Бесплатный аудит Ваших продаж! Начните с аудита Ваших продаж! Это бесплатно и полезно. Я проверю более 50 точек роста Ваших продаж и вышлю Вам PDF отчет по результатам аудита в течение 5 дней.
• Youtube канал «ПораРасти» – подписывайтесь сейчас, чтобы получать доступ к новым материалам первыми;
• Группа в ВК «ПораРасти» – сообщество для тех, кто хочет продавать красиво и легко, развивать собственный бизнес, приносить людям реальную пользу, а не заниматься впариванием. Присоединяйтесь сейчас! Здесь много бесплатных материалов, PDF и т.д.

С уважением, Олег Шевелев (дружить в ВК, FB)