Активные продажи, переговоры, презентации, возражения

Розничное кредитование в банке - это продажи банковских продуктов и услуг физическим лицам. Прежде всего, к розничным кредитам относятся: - потребительские кредиты (могут быть беззалоговыми или же оформляться под залог; с поручителем и без поручителя); - автокредитование; - кредитные карты (карты с разрешенным овердрафтом); - ипотечное кредитование; - кредиты на покупку...

Продажи банковских кредитов  – это одно из приоритетных направлений развития бизнеса любого банка. Причем речь может идти и о розничном кредитовании, и о корпоративном. Для продвижения кредитных продуктов банки используют множество способов: активные (прямые) продажи, продажи в офисах, дистанционные продажи, продажи в удаленных точках, и так...

Дорогие друзья и коллеги. Рад поделиться с Вами новым бесплатным видеокурсом по увеличению продаж в банке. Я все чаще и чаще получаю вопросы о том, как лучше организовать продажи в банке, с чего начать свою работу, как БЫСТРО добиться нужных результатов и выполнения планов по продажам банковских продуктов и услуг. Кого-то интересуют методы и приемы увеличения продаж банковских продуктов, кого-то способы продвижения кредитов и кредитных карт в банке, для кого-то важно получить ответ на вопрос «как привлечь клиентов на обслуживание в банк?», заключить зарплатный проект или же выдать корпоративный кредит компании. Сотни различных вопросов сводятся к одному – как увеличить продажи в банке? Причем нужно сделать это быстро и без лишних затрат.

Уважаемые коллеги! Последнее время я получал большое количество вопросов о том, когда же будет открыт доступ к видеокурсу по работе с возражениями. Я рад Вам сообщить, что я подготовил улучшенную версию видеокурса, которая называется «Более 150 готовых ответов на ЛЮБЫЕ возражения клиентов в банковских продажах". В этом диске упакованы самые эффективные фразы для работы с ЛЮБЫМИ возражениями клиентов, даже с самыми каверзными и неожиданными. На создание этого видеокурса я потратил много сил и времени, я собрал весь свой опыт по продажам в банковской сфере, опыт своих коллег и подписчиков по всей стране из разных банков. Отдельное спасибо всем посетителям сайта ПораРасти.РФ за Ваши отзывы, мнения и качественную обратную связь. Всё это, без сомнения, очень помогло мне при создании видеокурса.

Основной проблемой активных продаж банковских продуктов в большинстве случаев является низкая квалификация менеджера, достаточно слабые навыки продаж, либо полное их отсутствие. Согласитесь, что в активных продажах добиться успеха позволяют индивидуальные навыки продаж менеджера, знание технологии продаж, умение установить контакт, выявить потребности (или сформировать их), завершить сделку...

(с) Активные продажи – это когда деньги от продажи ваших товаров и услуг АКТИВНО поступают на счет :-) В последнее время мы все чаще сталкиваемся с термином активные продажи банковских продуктов. Что ж, активность сейчас - это одно из ключевых качеств успешного менеджера по продажам. Под активными...

Одним из эффективных инструментов увеличения продаж в банке является использование так называемой матрицы кросс-продаж. Что такое матрица кросс-продаж банковских услуг? Это своего рода памятка, или таблица совместимости различных банковских продуктов.  Матрица кросс-продаж очень часто необходима менеджерам банка, сотрудникам фронт-линии, ответственным за обслуживание клиентов, для того, чтобы своевременно сориентироваться,...

Довольно часто менеджеры очень негативно относятся к перекрестным продажам банковских услуг. Причин несколько. Они боятся, что клиент откажется. Они чувствуют дискомфорт, как будто упрашивают клиента купить еще что-нибудь, им не нравится быть в роли "просителя". Это вызвано тем, что банковские сотрудники неправильно понимают саму суть перекрестных продаж....

Секрет результативных кросс-продаж банковских продуктов довольно прост. Выясняйте потребности клиента, интересуйтесь, для чего клиент оформляет основной продукт, и только после этого презентуйте дополнительные продукты, которые как нельзя лучше удовлетворят все интересы клиента, которые будут полезны ему и нужны. Иначе процесс перекрестных продаж будет похож на...

Кросс-продажи помимо увеличения доходов банковских отделений выполняют еще несколько важных функций. Во-первых, повышается лояльность клиентов, т.к. они удовлетворяют больше своих финансовых потребностей в одном банке, тем самым экономят свое время. Во-вторых, значительно увеличивается привязанность клиентов к банку. Согласитесь, что клиента, который пользуется несколькими продуктами банка (и кредитной...