Large Image

27 Июн

Опубликовано: 10:44 В категории: Книги, фильмы, мысли для развития и мотивации, Ваши вопросы - мои ответы

Всем привет из Ульяновска! Находясь в этом замечательном городе на Волге, я продолжил отвечать на Ваши вопросы в видеоформате (другие ответы на Ваши вопросы о продажах - смотрите в рубрике Ваши вопросы - мои ответы). Сегодня вопрос очень интересный и актуальный для большинства менеджеров, особенно для тех, кто...

24 Июн

Опубликовано: 21:41 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения

Часто продавцы фокусируются на том, как ответить на возражения клиентов. Почти на каждом тренинге по продажам я слышу вопрос от участников "Что ответить на возражение клиента: мне ничего не надо, я подумаю, это дорого" и десятки других типовых и специфических возражений. Все хотят найти готовые фразы и...

17 Июн

Опубликовано: 07:55 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения

С возражениями сталкиваются все продавцы каждый день. И продавцы часто делятся на 3 категории: 1) не пытаются прорабатывать возражения клиентов. Их девиз - ну раз клиент говорит "Я подумаю", так пусть думает. Это его право, давить я не буду. А если клиент говорит "Мне не нужно ничего",...

17 Июн

Опубликовано: 00:35 В категории: Моя жизнь, новости

Всем привет! Сезон отпусков в самом разгаре. После публикации прошлого поста, в котором я рассказал о том, как себя вести, если клиент выбрал не Вас на фоне Критских пейзажей, многие написали мне, что после такого видео вообще не хочется работать, хочется поскорее оказаться на море. Возможно, после этой...

13 Июн

Опубликовано: 10:52 В категории: Маркетинг и реклама, привлечение и продвижение, Коммерческие предложения, письма, презентации

Я не сторонник высылать коммерческие предложения клиенту и считаю, что в большинстве случаев к фразе клиента "Вышлите на емейл" нужно относиться не как к просьбе, а  как к банальному возражению. В большинстве случаев это возражение можно легко преодолеть. Но иногда бывают такие ситуации, когда без коммерческого...

10 Июн

Опубликовано: 22:31 В категории: Холодные звонки и продажи по телефону

Некоторые клиенты обращаются ко мне с вопросом, как можно увеличить входящий поток в офисы во время кризиса в летний период? Многие банки, страховые компании, агентства недвижимости и т.д. испытывают сейчас нехватку входящего потока, офисы пустуют, и сотрудники гораздо меньше загружены обслуживанием клиентов. Что же делать? Как...