Автор: admin
27 Авг Фотоотчет о путешествии в Испанию (август 2014)
Всем привет! У меня несколько новостей для вас, дорогие подписчики и читатели моего блога! Прежде чем перейти к ним традиционно хочу поделиться с вами небольшим фотоотчетом из своего путешествия - только что я вернулся из солнечной Испании. Для удобства я разделю эту статью на две: в первой я выложу несколько фотографий из своего путешествия, а в следующей - поделюсь с вами основными новостями и планами по развитию сайта.
...
18 Авг Ваши вопросы — мои ответы. Выпуск 1
Опубликовано: 23:00
В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения, Ваши вопросы - мои ответы 13 комментариев
Добрый день, коллеги.
Как я писал Вам в рассылке ранее, сейчас я активно работаю над созданием энциклопедии вопросов и ответов по банковским продажам. Сюда войдут сотни вопросов, которые беспокоят всех сотрудников, работающих в банковских продажах: от начинающего менеджера до руководителей офисов и департаментов продаж. За последний месяц я уже получил от Вас сотни вопросов, спасибо Вам за активность!
Напоминаю, что каждый, кто пришлет свой вопрос для бизнес-энциклопедии, получит ее абсолютно бесплатно. Поэтому активнее подключайтесь к этому проекту, давайте вместе создадим полезный инструмент для увеличения продаж и построения карьеры в банковской сфере. Подробности здесь.
Я решил, что некоторые наиболее интересные и актуальные вопросы, можно разобрать в видеоформате. Если это для Вас полезно - напишите об этом в комментариях, и я буду продолжать работать в этом направлении.
Если нет, то больше видео записывать не буду.
Сегодня я записал первое видео, в котором ответил на вопросы:
- Как повысить эффективность общения при прямых продажах?
- Как правильно преподнести клиенту выгоду нашего банка перед другими? Особенно если условия банка, с которым клиент уже работает, лучше?
- Как лучше договориться с руководителем какой-либо компании о проведении презентаций для сотрудников?
- Как правильно организовать проведение презентации для большой аудитории?
- Как правильно реагировать при проведении презентаций для большой аудитории, когда кто-то из слушателей начинает высказывать недовольства? Ведь так можно потерять и заинтересованных потенциальных клиентов.
11 Авг Как продать страховку с потребительским кредитом? 4 рекомендации
Опубликовано: 22:44
В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения 4 комментария
Добрый день, уважаемые коллеги!
Продажа страховки при оформлении кредита - невероятно актуальный вопрос для многих менеджеров и руководителей банковских офисов. Вопросы на эту тему (Как продавать страховку клиентам при оформлении потребительского кредита) я получаю особенно часто в последнее время.
Это неудивительно, т.к. многие банки сейчас сфокусированы на увеличении комиссионных доходов, а продажи страховок позволяют банку значительно их увеличить в короткие сроки, плюс снизить возможные риски потребительского кредитования.
Руководство банковских офисов видит ценность продажи страховок для себя, ставит жесткие планы по проценту проникновения страховок в выдаче розничных кредитов.
А вот как сделать, чтобы клиент тоже увидел ценность страховки и в итоге согласился на оформление?
В этой статье я дам несколько советов, которые могут Вам помочь.
03 Авг Креативная реклама банковских продуктов и услуг
Друзья, всем привет! Существует стереотип, что банки довольно-таки консервативны в рекламе своих продуктов и услуг. Все рекламируют надежность, стабильность, высокий доход по вкладам, низкий процент по кредитам и так далее. В последнее время я несколько раз наткнулся на необычные решения при рекламе банковских продуктов, и мне захотелось поделиться с Вами. А заодно поинтересоваться, а в Вашем банке используется креативная реклама?
28 Июл 3 проблемы, которые мешают руководителям банковских отделений работать эффективнее
Добрый день, уважаемые коллеги. Эта статья в первую очередь ориентирована на руководителей банковских отделений, в подчинении которых находится хотя бы 5 сотрудников. В последнее время я посещаю десятки банковских отделений, провожу совместные рабочие дни с руководителями, вижу, какие управленческие инструменты они используют, а какие нет. У меня есть прекрасная возможность сравнить работу успешных офисов с "середнячками" и "аутсайдерами" по показателям продаж.
В этой статье я хочу систематизировать накопленный за последнее время материал и обозначить 3 основные проблемы, которые, на мой взгляд, мешают руководителям банковских отделений работать эффективнее.
08 Июл Кому продавать банковские услуги летом, чтобы выполнить план продаж?
Опубликовано: 23:35
В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения, Маркетинг и реклама, привлечение и продвижение 2 комментария
Всем привет!
Это продолжение предыдущей статьи о том, как привлечь клиентов в банк и выполнять планы продаж в сезон отпусков.
Не знаю, как у вас, а у меня многие знакомые, работающие в разных банках, в один голос утверждают: "лето - это мертвый сезон, никаких продаж, все в отпусках, решения переносят на осень.."
Самое интересное, что на фоне жары, мыслей об отпусках и перечисленных выше причин, активность самих менеджеров по продажам падает практически до нуля. Нет желания звонить клиентам, встречаться с ними.
В целом, настроение не рабочее. Плюс коллеги, которые как будто специально отвлекают Вас от работы, рассказывают Вам о своем отпуске, показывают свои фотографии, тем самым погружая Вас в атмосферу радости и веселья :)
02 Июл Как привлечь клиентов в банк в сезон отпусков?
Опубликовано: 23:47
В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения, Маркетинг и реклама, привлечение и продвижение 1 Комментарий
Добрый день, уважаемые коллеги и друзья!
Как говорится, летом компетенция работников бывает двух видов: "я не знаю - я завтра в отпуск ухожу", и "я не знаю - я только из отпуска вышел".
Тем не менее несмотря на сезон отпусков, отсутствие многих руководителей компаний на рабочих местах, планы по продажам банковских продуктов никто не отменял. И вряд ли их даже снизили на летние месяцы.
Кроме сезона отпусков, успешно продавать банковские услуги сейчас мешает общая ситуация нестабильности на банковском рынке (возможно, вы на себе это почувствовали): отзывы лицензий у ряда банков, оптимизации расходов, сокращение персонала, курс на на наращивание пассивов (привлечение депозитов юридических и физических лиц) на фоне общей неблагоприятной ситуации.
В этой и следующих статьях я дам несколько рекомендаций, которые, возможно, помогут не провалить планы в сезон отпусков.
05 Июн 3 способа усилить Ваше коммерческое предложение
Всем привет! За последнюю неделю мне поступили десятки коммерческих предложений от Вас с просьбой разобрать их и дать обратную связь. Спасибо Вам за активность. Изначально я говорил, что я физически не смогу ответить всем, и разберу лишь 3-5 предложений. Свою обратную связь я уже выслал некоторым подписчикам. Если Вы ее не получили не расстраивайтесь, Вы также можете усилить Ваше коммерческое предложение. Сейчас расскажу, как именно Вы это сможете сделать.
28 мая «Жёсткий разбор» коммерческого предложения одного банка
Перед нами абсолютно реальное коммерческое предложение одного банка. Именно такие предложения рассылаются клиентам с целью привлечения их в банк. Давайте сейчас посмотрим, насколько грамотно оно составлено, и что нужно обязательно изменить.