09 Ноя Техники холодных звонков
Какие техники холодных звонков существуют, какие из них наиболее эффективны, как с помощью этих техник пройти секретаря и как повысить эффективность холодных звонков — это лишь немногие вопросы, которые возникают как перед менеджерами, так и перед руководителями.
Безусловно, эти вопросы очень важны — т.к. без применения специальных техник холодные звонки останутся для Вас крайне неэффективным занятием.
Существуют множество техник общения с клиентом во время холодных звонков.
Если пытаться искать эту информацию в интернете — можно испытать настоящую информационную перегрузку. Это связано с тем, что информации очень много, часто она противоречивая и не дает никаких конкретных ответов.
Какие техники холодных звонков более эффективны?
На самом деле, все гораздо проще. Для эффективного холодного звонка достаточно использовать техники всего из двух направлений:
1 направление — преодоление страха перед холодным звонком: здесь используем техники, позволяющие нам эмоционально настроиться на звонок. О таких техниках я рассказывал в отдельной статье.
2 направление — технология общения по телефону (от подготовительного этапа до завершения контакта: здесь применяются техники для успешного прохождения секретаря, установления контакта и так далее). Множество техник, красивых цепляющих фраз, конкретных примеров я рассмотрел в курсе «10 звонков — 10 продаж».
Успешная работа по двум направлениям гарантирует Вам превосходные результаты при продаже Ваших продуктов и услуг.
Кстати, Вам может пригодиться…
Бесплатный 14-шаговый чек-лист продающего звонка, а также комплект полезных материалов, которые сделают Ваши звонки эффективнее уже завтра! Нажмите сюда, чтобы получить бесплатный доступ!
Нет комментариев