способы продаж банковских продуктов и услуг Tag

Коллеги, недавно вышла моя новая статья в ежеквартальном журнале издательского дома Регламент "Руководителю отделения банка". Данный журнал предназначен для руководителей филиалов и отделений и содержит методики обслуживания клиентов, практики продаж и инновации в области обслуживания клиентов. Это 3-ий выпуск журнала в этом году. Моя статья называется "Искусство продавать: как сделать рядовой продукт уникальным". Вот 5 основных тезисов, которые я затронул в статье:

Одним из основных каналов продаж для большинства банков является прежде всего обслуживание входящего потока. Обслуживанием занимаются сотрудники фронт-линии: менеджеры по продажам, операционисты и т.д.  В разных банках название этих должностей может отличаться, при этом смысл один: к фронт-линии относятся сотрудники, которые встречают клиентов, обслуживают их...

Дорогие друзья и коллеги. Рад поделиться с Вами новым бесплатным видеокурсом по увеличению продаж в банке. Я все чаще и чаще получаю вопросы о том, как лучше организовать продажи в банке, с чего начать свою работу, как БЫСТРО добиться нужных результатов и выполнения планов по продажам банковских продуктов и услуг. Кого-то интересуют методы и приемы увеличения продаж банковских продуктов, кого-то способы продвижения кредитов и кредитных карт в банке, для кого-то важно получить ответ на вопрос «как привлечь клиентов на обслуживание в банк?», заключить зарплатный проект или же выдать корпоративный кредит компании. Сотни различных вопросов сводятся к одному – как увеличить продажи в банке? Причем нужно сделать это быстро и без лишних затрат.

Существует множество классификаций каналов продаж банковских продуктов. Сюда можно отнести прямые продажи, перекрестные продажи (кросс-продажи в банке), дистанционные. Кроме этого, продажи каждого вида банковских услуг можно также организовать через различные каналы. Например, потребительские кредиты – продавать через корпоративный канал продаж (сотрудников проверенных компаний), розничный канал (уличный...

Ни для кого не секрет, что банковские продукты и услуги очень специфичны, и чтобы продать их – необходимо владеть специальными знаниями, приемами и техниками продаж. Есть большое количество различных приемов и техник продаж банковских продуктов. Использование того или иного приема зависит прежде всего от направления, в...

Скрипт продаж банковских продуктов и услуг – это определенная последовательность действий менеджера банка, своего рода сценарий продажи банковских услуг, заранее подготовленный пошаговый план, целью и основной задачей которого является заключение сделки с клиентом. Очень часто скрипты в банке разрабатываются под конкретный продукт, акцию и т.д. Например,...

В этой статье я расскажу о том, как сделать презентацию банковских продуктов яркой, запоминающейся и результативной. Как сделать так, чтобы потенциальные клиенты слушали Вас и принимали ту информацию, которую Вы озвучиваете. Как сделать так, чтобы в конце презентации клиенты оставляли заявки на потребительские кредиты, кредитные карты, НПФ и другие финансовые продукты. Другими словами, я коснусь темы эффективной презентации банковских продуктов и услуг: как получить результат «здесь и сейчас», а не через месяц после презентации.

Конкуренция на банковском рынке сейчас невероятно высока.  Даже в небольших провинциальных городах с населением 400-500 тыс. человек присутствует 60-80 различных представительств банков и кредитных организаций. Для привлечения клиентов в банк используют самые разные способы и каналы продвижения банковских продуктов: прямые (активные) продажи, кросс-продажи, наружную рекламу, рекламу...

Вопрос "Как увеличить продажи в банке?" - пожалуй, один из самых актуальных и беспокоящих подавляющее большинство менеджеров и руководителей отделов продаж и клиентских подразделений. Универсальная формула увеличения продаж достаточно проста. Её можно представить в виде основных тезисов: 1. привлекайте больше новых клиентов; 2. продавайте больше каждому клиенту; 3. совершайте...