Мини-статьи

23 Апр

Опубликовано: 22:46 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения, Мини-статьи

Секрет результативных кросс-продаж банковских продуктов довольно прост. Выясняйте потребности клиента, интересуйтесь, для чего клиент оформляет основной продукт, и только после этого презентуйте дополнительные продукты, которые как нельзя лучше удовлетворят все интересы клиента, которые будут полезны ему и нужны. Иначе процесс перекрестных продаж будет похож на...

10 Апр

Опубликовано: 23:29 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения, Мини-статьи

Кросс-продажи помимо увеличения доходов банковских отделений выполняют еще несколько важных функций. Во-первых, повышается лояльность клиентов, т.к. они удовлетворяют больше своих финансовых потребностей в одном банке, тем самым экономят свое время. Во-вторых, значительно увеличивается привязанность клиентов к банку. Согласитесь, что клиента, который пользуется несколькими продуктами банка (и кредитной...

10 Апр

Опубликовано: 23:24 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения, Мини-статьи

Одно из золотых правил успешного ведения бизнеса гласит «Продавайте больше каждому клиенту». Банковский бизнес не исключение. Более того, в последняя время актуальность кросс-продаж в банке (или их еще называют перекрестными продажами) велика, как никогда. Банки разрабатывают и внедряют продукты, которые дополняют друг друга, утверждают систему мотивации...

10 Апр

Опубликовано: 23:17 В категории: Управление продажами, Маркетинг и реклама, привлечение и продвижение, Мини-статьи

Существует множество классификаций каналов продаж банковских продуктов. Сюда можно отнести прямые продажи, перекрестные продажи (кросс-продажи в банке), дистанционные. Кроме этого, продажи каждого вида банковских услуг можно также организовать через различные каналы. Например, потребительские кредиты – продавать через корпоративный канал продаж (сотрудников проверенных компаний), розничный канал (уличный...

10 Апр

Опубликовано: 23:13 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения, Мини-статьи

Ни для кого не секрет, что банковские продукты и услуги очень специфичны, и чтобы продать их – необходимо владеть специальными знаниями, приемами и техниками продаж. Есть большое количество различных приемов и техник продаж банковских продуктов. Использование того или иного приема зависит прежде всего от направления, в...

10 Апр

Опубликовано: 23:07 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения, Мини-статьи

Часто представители банка во время презентации так волнуются, так боятся публичных выступлений, что после окончании презентации с облегчением выдыхают – «ура, всё закончилось!». Если же посмотреть на результат – его нет. Формулировку «я проинформировал всех о наших продуктах. Возможно, потом кто-нибудь обратится», на мой взгляд,...

10 Апр

Опубликовано: 23:01 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения, Мини-статьи

Очень часто я сталкиваюсь с вопросом: как же провести эффективную презентацию? Как сделать так, чтобы с каждой презентации менеджер уходил с контактами клиентом и с оформленными заявками на продукты банка? Прежде всего, презентация Ваша должна вызывать доверие аудитории, и, самое главное, желание воспользоваться тем банковским продуктов,...

10 Апр

Опубликовано: 22:53 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения, Мини-статьи

Презентация – это один из важнейших этапов продажи банковских услуг. И успешное владение навыками проведения презентаций гарантирует Вам как минимум пристальное внимание и интерес собеседника к Вам и Вашему предложению. Как максимум, соответственно, у клиента появляется желание воспользоваться Вашим предложением незамедлительно, и он это делает. Презентация...

10 Апр

Опубликовано: 22:46 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения, Мини-статьи, Бесплатно

Однажды, когда я только начинал работать в одном из банков, я столкнулся с настоящей проблемой. Я не мог найти в интернете полезной информации о продвижении банковских продуктов, о способах и каналах продаж услуг в банке. Не было не только видеоуроков на эту тему, не было...

10 Апр

Опубликовано: 22:39 В категории: Холодные звонки и продажи по телефону, Мини-статьи

Чтобы написать эффективный скрипт, или сценарий, продаж банковских услуг, важно придерживаться следующих рекомендаций: 1.перед составлением скрипта определите четкую цель, какой банковский продукт и какому целевому клиенту Вы будете предлагать, выпишите основные свойства этого продукта и переведите их в выгоды для клиента (используйте язык выгоды: свойство –...