Medium Image

21 Авг

Опубликовано: 00:20 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения
Добрый день, уважаемые коллеги! После небольшого перерыва я продолжаю публиковать ряд статей, посвященных одной из наиболее простых, и в то же время достаточно эффективных техник продаж банковских продуктов и услуг - речь идет 5-ти шаговом алгоритме продаж. Сегодня я расскажу о тонкостях и нюансах второго этапа, который следует сразу за этапом установления контакта - это этап "выявления потребностей". Каких принципов необходимо придерживаться на данном этапе и какую глобальную ошибку совершают многие менеджеры по продажам в банковской сфере?

02 Авг

Опубликовано: 00:10 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения

Когда клиент входит в мой магазин, забудьте меня. Он - король. Джон Ванамейкер (легендарный американский коммерсант).

Приветствую, коллеги! В этой статье мы разберем первый шаг классической 5-ти шаговой модели продаж. Речь пойдет об этапе установления контакта. Иногда я слышу от менеджеров банка: "Да это самый простой этап... его даже не нужно разбирать", "это получается у меня лучше всего". Однако так ли всё просто и легко? При детальном разборе этого шага я сталкиваюсь с тем, что не все менеджеры понимают основную цель этого этапа, не все видят различия между приветствием и "настоящим" установлением контакта, некоторые по-прежнему совершают грубейшие ошибки в самом начале общения, а потом удивляются, почему клиенты отказываются от сотрудничества с их банком или же очень много возражают в процессе продажи. Какие же основные моменты необходимо учитывать банковским специалистам, чтобы успешно устанавливать контакт со своими клиентами?

26 Июл

Опубликовано: 22:07 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения
Продажи - это технологии. И немного везения.
Вам знакома ситуация, когда Вы затрачиваете большое количество сил и времени для привлечения клиентов, проводите десятки встреч и консультаций, а получаете, к сожалению, минимальный результат? В отличие от своего коллеги, который работает меньше, выкладывается меньше, а результат у него гораздо лучше, чем у Вас. В этот момент Вас посещает мысль: "Почему так происходит? Я работаю больше, а результат получаю меньше? Наверное, мне просто не повезло в этом месяце...." Ссылаться на неудачу, конечно, можно, только Ваша продуктивность от этого не увеличится. Гораздо большую роль в продажах играет владение технологиями продаж. В этой статье мы рассмотрим одну из базовых технологий - классическую 5-ти шаговую модель продаж банковских продуктов. Именно эту модель используют большинство менеджеров банковских отделений, именно этот алгоритм рассматривается на базовых тренингах по продажам. В чем же суть этого алгоритма?

23 Июл

Опубликовано: 23:26 В категории: Маркетинг и реклама, привлечение и продвижение

Для правильной и эффективной организации продаж потребительских кредитов и кредитных карт банка лучше всего работать по системе, выстроить для себя схему продаж каждого продукта. Прежде всего, это значит определить те...

23 Июл

Опубликовано: 23:14 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения, Мини-статьи

При прямых (активных) продажах банковских потребительских кредитов менеджеры сталкиваются с тем, что не все клиенты готовы оформить кредит сразу после презентации. То есть получается, что презентация не приносит никакого результата....

22 Июл

Опубликовано: 22:45 В категории: Моя жизнь, новости

Всем привет! Второй квартал, несмотря на наступление весны и лета, мне пришлось гораздо больше работать, чем отдыхать. Я бы даже сказал, отдохнуть вообще не получилось. Увы и ах...