20 Июл Эффективная презентация: как победить провокаторов и негативщиков?
В прошлом видео я поделился своими наработками, как проводить презентацию в большой аудитории.
При этом в какой бы по размеру аудитории Вы ни проводили презентацию, всегда есть риск нарваться на негативщиков и провокаторов.
Эти люди могут перебивать Вас, или задавать провокационные вопросы, или просто говорить ерунду, притягивая на себя внимание аудитории.
Как себя вести в этой ситуации, как сгладить негатив и сохранить лицо, продемонстрировать уверенность — об этом я рассказываю в видео!
Смотрите и внедряйте в свою работу:
Эффективная презентация: как победить провокаторов и негативщиков?
Некоторые тезисы в текстовом формате:
- не подкидывайте дров в огонь. Не отвечайте негативщикам и провокаторам таким же негативом, не вступайте в спор.
- подчеркните важность вопросов, которые затрагивают такие люди (это не значит, что с ними надо во всем соглашаться)
- если этот человек гиперактивный, поинтересуйтесь его именем. Как ни странно это работает и помогает «утихомирить» таких людей. Обращайтесь к нему по имени во время ответа и последующей презентации (этот человек может потом не спорить с Вами, а одобрительно кивать 🙂
- запрашивайте обратную связь (остались ли вопросы у клиентов после Вашего ответа)
- если вопрос индивидуальный — не стоит на него отвечать во время презентации, ведь другие участники начнут скучать, Вы рискуете упустить их внимание. Просто предложите разобрать индивидуальный вопрос после презентации
- работайте на опережение — сами поднимайте провокационные вопросы и аргументированно отвечайте на них.
Продавайте красиво и легко!
МАТЕРИАЛ ПОЛЕЗЕН?
- Поставьте лайк
- Поделитесь этим материалом с друзьями в социальных сетях
- И, конечно же, оставьте свой комментарий ниже
P.s. Кстати, если Вы еще не подписаны на мой канал Youtube, подпишитесь прямо сейчас (в ближайшее время обновлю канал и добавлю туда материалы, которых нет на сайте).
Быкова
Опубликовано: 15:23h, 21 июляДействительно есть такие негативщики, главный совет — Ге бояться их.
Быкова
Опубликовано: 15:24h, 21 июляХорошие советы, очень работают! Спасибо!
Oleg Shevelev
Опубликовано: 17:36h, 21 июляСпасибо!
Денис
Опубликовано: 16:09h, 21 июляСпасибо, данная тема очень нужна при подготовке к встрече, поэтому очень хотелось бы чтобы данное видео не было последним, а преобразовалось в полный курс от А до Я и носило системный характер.
Oleg Shevelev
Опубликовано: 17:36h, 21 июляВпереди еще несколько видео на эту тему!
Сергей
Опубликовано: 17:13h, 21 июляДельные советы, мне понравились. Пункт 2 проверял на практике: если выслушать вопрос «провокатора» увлеченно, а потом поблагодарить, как-то позитивно прокомментировать, то публика запомнит ваши позитивные комментарии, а не «провокацию». Главное знать: «провокатор» не враг, а подневольный человек, к-рого прислало на вашу «скучную» презентацию начальство.
Oleg Shevelev
Опубликовано: 17:35h, 21 июляЭто точно! а еще нужно постараться сделать из скучной презентации нескучную)) но об этом в следующих видео ))
Айдар Гатин
Опубликовано: 19:06h, 21 июляТакое ощущение, что Вы, Олег вместе со мной по клиентам катаетесь и на презентации со мной ходите. Настолько тонкое знание специфики банковских продаж изнутри)). Все так и есть. Провокаторы очень и очень часто в аудитории. Отрабатываю с ними интуитивно — по ситуации.
В целом, меня всегда привлекает конкретика в Ваших видео.
На многочисленных тренингов, которые наш банк проводил при помощи сторонних организаций мне всегда хотелось остановить несущего всякую ерунду теоретика бизнес-тренера и сказать ему — ты мне скажи конкретно, вот пришел вкладчик закрывать вклад, что конкретно ему сказать и как его удержать, как системно построить работу по удержанию и кросс продажам и.т.д,
Все это у Вас есть. С нетерпением жду все Ваши видео.
Oleg Shevelev
Опубликовано: 22:26h, 22 июляСпасибо, Айдар! Рад, что материал Вам полезен. В ближайшие дни выложу новые видео, обязательно напишу в рассылке!
Назгуль Мусакожоева
Опубликовано: 18:00h, 24 июляОлег, спасибо Вам за видео курсы. Они очень полезны. Меня также интересует вопрос корпоративной культуры, внедрения KPI. Есть ли у вас видео урокикурсы по вышеуказанной тематике?
Oleg Shevelev
Опубликовано: 18:34h, 24 июляНазгуль, спасибо!
На такую тему готовых видео нет, к сожалению. Могу помочь только в формате консультации.