22 мая 5 трендов продаж: как начать продавать много?
Мир продаж меняется. Привычные способы и приемы продаж работают все хуже, а у клиентов уже давно выработался иммунитет к банальным техникам и избитым фразам продавцов.
Я внимательно слежу за свежими идеями в области продаж и сам использую в своих продажах новые подходы и технологии, и в этой статье хочу поделиться с Вами основными трендами продаж. Понимание этих трендов продаж поможет Вам продавать больше уже в ближайшие дни.
Для того чтобы стать по-настоящему эффективным продавцом в любом бизнесе нужно сместить несколько фокусов внимания.
Посмотрите видео
5 трендов продаж: как начать продавать много?
1 тренд. Повышайте ценность контакта с Вами
Давайте разберемся.
Есть понятие ценность продукта для клиента – это те выгоды, которые получает клиент, когда купит продукт.
А есть понятие ценность контакта с Вами, как с продавцом – когда клиент получает пользу от общения с Вами.
Повысить ценность контакта с Вами означает сместить фокус внимания с ценности продукта на ценность общения с Вами.
Есть банальная, известная практически каждому продавцу, прописная истина: если ты хочешь продать что-то, покажи клиенту, что ценность этого товара для него выше цены, которую клиент должен заплатить за этот товар.
Сегодня этого недостаточно. Важно помимо ценности товара сфокусироваться на ценности контакта с Вами: клиент должен получать пользу просто от общения с Вами. Даже если он ничего не купит, сам факт общения с Вами, как с профессиональным продавцом, будет для клиента полезен.
Как повысить ценность контакта с Вами (готовые способы)
Пример про мышеловки.
Этот пример я услышал на тренинге Нила Рекхэма. Мышеловки – товар не уникальный, его продают сотни компаний и тысячи менеджеров по продажам. И чтобы выделяться на фоне конкурентов, Вы можете переключиться с ценности продукта (хорошая мышеловка, которая позволит Вам избавиться от мышей) на ценность контакта (как правильно расставить мышеловки, какой сыр положить в мышеловку, в какое время расставлять их и в каком количестве и т.д.). Ценность контакта позволяет Вам завоевать доверие клиента и сделать его реальным покупателем.
2 тренд. Поставьте новую цель продажи – создание промоутеров
Большинство менеджеров сегодня ориентированы исключительно на заключение сделки с клиентом. Как только факт сделки состоялся, внимание переключается на поиск новых клиентов.
Есть другой подход, который принесет Вашим продажам и бизнесу ощутимую пользу.
Сместите фокус внимания с заключения сделки на создание промоутеров.
Промоутеры – это Ваши покупатели, которые рассказывают о Вас, о Вашей компании и тем самым привлекают Вам новых клиентов.
Узнайте формулу создания промоутеров в любом бизнесе…
Новая цель – создание промоутеров – может в корне поменять Ваш стиль продаж и методы, которые Вы используете. Т.к. теперь Вы сфокусированы не только на том, чтобы клиент стал Вашим покупателем, но и на том, чтобы он стал рекомендовать Вас, стал приводить Вам новых клиентов, оставлять положительные отзывы и писать рекомендательные письма.
3 тренд. Перестаньте продавать всем подряд
Попробуйте заменить подход (который часто используют менеджеры, не выполняющие планы продаж) – «Продать хотя бы кому-то» на более избирательный «Я искренне хочу работать с теми, кто подходит под такие-то условия».
Как выбирать перспективных клиентов по технологии BANT (статья в блоге)
Для начала определите целевых, наиболее интересных для Вас клиентов. Кто приносит наибольшую прибыль? Как рекомендует Вас своим контрагентам? С какими клиентами Вам нравится работать больше всего, а какие доставляют только головную боль?
Ответьте на эти вопросы и сфокусируйте свое внимание на привлечении целевых клиентов.
Как привлекать целевых клиентов?
Перестаньте заниматься впариванием, перестаньте навязываться клиентам. Построить свое общение на равных от первого контакта до тех пор, пока клиент не начнет рекомендовать Вас.
4 тренд. Повысьте Вашу веру в то, что продаете
Как говорит Джордан Белфорт, продажа – это передачи Вашей веры в продукт Вашему клиенту.
Если Вы не верите в то, что Ваш товар может быть реально полезен клиенту в его ситуации, то о каких продажах может идти речь? Даже самые мощные техники продаж и магические фразы будут бессильны.
Например, недавно обучая менеджеров продаже страховых продуктов, я увидел, что проблема не в возражениях клиентов и не в навыках продаж менеджеров. Проблема в том, что сотрудники сами не доверяют тому продукту, который их обязали продавать.
«Какие-то страховки, очередной развод клиентов, их никогда не выплатят в случае чего и т.д.» — говорили менеджеры в неформальной обстановке.
Как повысить веру в продукт и начать продавать?
5 тренд. Используйте конкретные формулы для увеличения продаж
Считаете ли Вы советы «Будьте доброжелательны! Улыбайтесь! Задавайте больше вопросов!» и подобные правильными?
Конечно, они правильные. Но не эффективные. А если называть вещи своими именами, то это вода.
Я предлагаю Вам взять за основу Ваших продаж конкретные формулы.
Например, формула 100% закрытия сделки, о которой я рассказывал в этой статье и видео.
Не важно, что именно Вы скажете, главное – добиться выполнения каждого показателя, и тогда Вы 100% совершите продажу.
Все формулы продаж в одном курсе
Не гонитесь за «правильными, магическими фразами». В большинстве случаев их просто нет. То, что сработало у коллеги, не означает, что сработает у Вас. А вот понимание важнейших принципов и владение формулами продаж, поможет Вам гарантированно.
Интеллект-карта 5 трендов продаж в подарок
Чтобы скачать интеллект-карту, нажмите на картинке правой кнопкой мыши и выберите пункт «Сохранить изображение как…».
Спасибо Вам! Посмотрите также полезные ссылки ниже.
Полезные ссылки:
- Курс «Хакер возражений» — получите более 30 мощных приемов и коллекцию готовых фраз для преодоления любых клиентских возражений всего за 4 часа, не посещая десятки тренингов и семинаров!
- 14-шаговый чек-лист продающего телефонного звонка — cтаньте мастером телефонных продаж всего за 30 минут! Чек-лист содержит конкретный алгоритм эффективного телефонного звонка. Скачайте чек-лист, посмотрите видеоуроки и начните продавать больше!
- Интеллект-карта «9 фишек продающей презентации». Эти 9 фишек сделают Вашу презентацию продающей по телефону, при встрече и даже в социальных сетях. Скачайте документ бесплатно и получите дополнительные схемы и чек-листы в ближайшие дни.
- Бесплатный аудит Ваших продаж! Начните с аудита Ваших продаж! Это бесплатно и полезно. Я проверю более 50 точек роста Ваших продаж и вышлю Вам PDF отчет по результатам аудита в течение 5 дней.
- Youtube канал «ПораРасти» – подписывайтесь сейчас, чтобы получать доступ к новым материалам первыми;
- Группа в ВК «ПораРасти» – сообщество для тех, кто хочет продавать красиво и легко, развивать собственный бизнес, приносить людям реальную пользу, а не заниматься впариванием. Присоединяйтесь сейчас! Здесь много бесплатных материалов, PDF и т.д.
Продавайте красиво и легко!
С уважением,
Олег Шевелев (дружить в ВК).
Нет комментариев