формирование потребности у клиента Tag

В прошлой статье я рассказывал о том, как можно продавать банковские продукты через боль клиента. И у многих читателей возник вопрос - как лучше показать эту боль клиенту. Ведь с одной стороны, важно зацепить интерес клиента и вызвать у него желание действовать. А с другой стороны - важно не вызвать дискомфорт у клиента, т.к. это отрицательно скажется на дальнейших переговорах. Конечно, можно сказать прямо о наболевшем и показать свою экспертность "Иван Иванович, ваша продукция сезонная, значит у вас есть кассовые разрывы, которые мешают вам развиваться и так далее". А можно пойти другим путем, который на практике оказывается гораздо эффективнее. Давайте рассмотрим эту тему подробнее.

Я думаю, Вы знакомы с основными подходами к продаже банковских продуктов. Это всем известные схемы "Свойства - выгоды" или даже более продвинутые "Свойства - выгоды - эмоции". В этой статье я хочу немного отойти от традиционных схем и поделиться с Вами подходом к продаже банковских продуктов через боль клиента (конечно, я имею в виду не физическую боль). Да, звучит необычно, но именно боль клиента очень часто мотивирует его действовать быстро и решительно. Вопрос применения данной техники достаточно дискуссионный, и могу сказать точно - она подойдет далеко не всем. Но я также уверен в том, что некоторые "клиентщики" пополнят этим приемом свой арсенал.