Small Image

18 Сен

Опубликовано: 23:09 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения
В предыдущих статьях мы с Вами детально проработали классическую 5-ти шаговую модель продаж. Мы рассмотрели секреты, техники и ошибки менеджеров на каждом этапе: от установления контакта до завершения сделки с клиентом. Этот путь - достаточно эффективный, особенно для специалистов фронт-линии банков. Я уверен, Вы заметили, что в этой модели мы пока рассмотрели продажу лишь одного продукта, основного, за которым пришел клиент. Как думаете, что еще можно сделать, если мы, придерживаясь этой модели, убедили клиента оформить основной продукт? Правильно! Можно оформить параллельно с основным продуктом несколько дополнительных. Или их еще называют кросс-продуктами.

15 Сен

Опубликовано: 17:59 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения
Мы с Вами подошли к заключительному этапу традиционного классического 5-ти шагового алгоритма продажи банковских услуг. В этой небольшой статье мы рассмотрим основные особенности этого этапа, проблемные места многих менеджеров и сделаем общий вывод по этой модели продаж. Кроме этого, в конце статьи Вы получите интеллект-карту со всеми разобранными этапами, основными техниками и приемами для повышения Вашей эффективности. Этап "завершение сделки" очень часто незаслуженно обделяют вниманием. Некоторые менеджеры и руководители считают, что здесь все просто и очевидно, а сконцентрироваться лучше на этапе работы с возражениями и на этапе презентации. К сожалению, мой опыт не позволяет мне согласиться с таким подходом. Во-первых, именно на этапе завершения сделки происходит что-то "магическое", и, казалось бы, уже готовый клиент отказывается от оформления банковского продукта. Во-вторых, некоторые специалисты не могут грамотно "дожать" клиента и закрыть продажу. Чего же им не хватает? Как правильно организовать работу на этом этапе?

10 Сен

Опубликовано: 22:49 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения
Возражения клиентов - это хорошо или плохо? Я считаю так: умеренное количество возражений - это хорошо. Это значит, что клиент не просто слушает Вас, он общается с Вами, высказывает свою позицию, хочет получить дополнительную информацию о Вашем банковском предложении. Если же возражений слишком много - возможно, Вы не совсем полно выявили потребности и презентовали не актуальные для клиента свойства. Обратите на это внимание. В любом случае, не зависимо от того, какое по счету возражение озвучивает клиент, - обязательно делайте следующую вещь.

05 Сен

Опубликовано: 21:31 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения
Коллеги, приветствую! Эта статья посвящена одному из самых главных этапов продажи - презентации банковских продуктов. Каждый менеджер, безусловно, хочет увеличивать свои продажи, продавать больше, выполнять планы и получать заслуженные бонусы и дополнительное вознаграждение. Именно поэтому значение этапа презентации очень велико. От того, насколько ярко, эффектно и эффективно Вы способны презентовать банковские продукты и услуги - зависит Ваша личная продуктивность. В этой статье рассмотрим основные моменты, позволяющие Вашу презентацию сделать более убедительной и результативной.

04 Сен

Опубликовано: 22:55 В категории: Моя жизнь, новости
Друзья! Сегодня небольшой "праздничный" пост.
Август - отличный месяц для того, чтобы сменить обстановку и расслабиться под знойным солнцем на пляже на берегу моря.
Мы решили, что нужно сделать небольшой перерыв, отвлечься от работы и  отправились в путешествие на автомобиле в замечательный колоритный город у моря - Одессу. Забронировали гостиницу на booking.com, загрузили вещи и уже через 12 часов были на месте.
В этой статье хочу поделиться с Вами некоторыми фотографиями и впечатлениями о "морской жемчужине" - о городе, который мы раньше видели только в фильмах и "слышали в песнях" =) 

27 Авг

Опубликовано: 19:31 В категории: Книги, фильмы, мысли для развития и мотивации
Друзья, недавно я наткнулся на интересную статью на одном американском сайте. Статья называется "How to Be a Great Banker", или в переводе на русский "Как быть "выдающимся" банкиром?" Хочу поделиться с Вами основными мыслями из этой статьи. Кто знает, может быть, эти советы и рекомендации помогут Вам построить блистательную карьеру в банковской сфере. Итак, в статье выделено буквально 5 основных шагов, векторов развития, которые помогут Вам добиться успеха и стать настоящим профессионалом.