Small Image With Sidebar

В прошлой статье я рассказывал о том, как можно продавать банковские продукты через боль клиента. И у многих читателей возник вопрос - как лучше показать эту боль клиенту. Ведь с одной стороны, важно зацепить интерес клиента и вызвать у него желание действовать. А с другой стороны - важно не вызвать дискомфорт у клиента, т.к. это отрицательно скажется на дальнейших переговорах. Конечно, можно сказать прямо о наболевшем и показать свою экспертность "Иван Иванович, ваша продукция сезонная, значит у вас есть кассовые разрывы, которые мешают вам развиваться и так далее". А можно пойти другим путем, который на практике оказывается гораздо эффективнее. Давайте рассмотрим эту тему подробнее.

Я думаю, Вы знакомы с основными подходами к продаже банковских продуктов. Это всем известные схемы "Свойства - выгоды" или даже более продвинутые "Свойства - выгоды - эмоции". В этой статье я хочу немного отойти от традиционных схем и поделиться с Вами подходом к продаже банковских продуктов через боль клиента (конечно, я имею в виду не физическую боль). Да, звучит необычно, но именно боль клиента очень часто мотивирует его действовать быстро и решительно. Вопрос применения данной техники достаточно дискуссионный, и могу сказать точно - она подойдет далеко не всем. Но я также уверен в том, что некоторые "клиентщики" пополнят этим приемом свой арсенал.

Еще одним ярким моментом 2013 года стало путешествие во Вьетнам. До путешествия мои познания об этой экзотической стране ограничивались тем, что "там торгуют кожаными куртками" и "ходят в соломенных шляпах". Да, познания были невелики, поэтому, если бы нам не порекомендовали в турагентстве такой вариант, мы бы вряд ли рассматривали эту страну. Сейчас я хочу показать Вам некоторые фотографии и поделиться своими впечатлениями о путешествии. Кто знает, возможно свой следующий отпуск Вы запланируете именно во Вьетнаме. :-)

Я давно не писал статей о своей жизни и не делился с Вами своими впечатлениями. Как правило, на такие посты просто не остается времени. Но сейчас самый подходящий момент - до конца года остались считанные дни, и очень хочется подвести итоги, вспомнить наиболее яркие моменты и поделиться с Вами фотографиями, которые я еще на сайте не публиковал. В марте 2013 году произошло очень важное событие в моей жизни - свадьба. К торжеству мы отнеслись очень ответственно и старались продумать все до мелочей: это и декор, и оформление пригласительных, и свадебные наряды и атрибутика, и маршрут для фотографирования и еще много всего. В этой статье я поделюсь с Вами некоторыми снимками из "семейного фотоальбома".

Правило 3-х "ДА" хорошо известно переговорщикам. Это как дважды два в таблице умножения. Суть этого правила сводится к следующему - Вы последовательно задаете клиенту вопросы, с которыми он не может не согласиться, и затем, пользуясь его настроем, задаете свой ключевой (возможно, даже каверзный) вопрос, на который клиент может ответить ДА по инерции. И вроде бы все просто. Вот только на практике некоторые сотрудники пользуются этим приемом не совсем адекватно...

Какие техники холодных звонков существуют, какие из них наиболее эффективны, как с помощью этих техник пройти секретаря и как повысить эффективность холодных звонков - это лишь немногие вопросы, которые возникают как перед...