Всем привет! Анонсирую новый формат обучающего мероприятия для посетителей сайта - онлайн-практикум по написанию скриптов телефонных продаж. В последнее время в письмах подписчиков обратил внимание на 3 момента: 1) многие предпочитают писать скрипты самостоятельно, т.к. заказывать их за десятки тысяч рублей нет возможности. 2) многие, кто пишет самостоятельно, делает...
Все чаще ко мне обращаются клиенты с просьбой дать несколько советов о том, как правильно отвечать на возражения о цене, как называть цену и отстаивать её во время переговоров. В любых переговорах наступает тот самый момент, когда клиент спрашивает «Сколько это стоит?». В этой статье речь пойдет...
Сегодня хочу поделиться с Вами отзывом о книге издательства МИФ «Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону». Это одна из немногих книг, которая полностью посвящена телефонным продажам. И, что особенно приятно, эта книга написана российским автором (Евгений Жигилий), а значит можно ждать приемы, адаптированные именно...
Всем привет! Недавно получил журнал со своей новой статьей под названием "Коммуникации с клиентами в соцсетях: главные принципы и критерии эффективности". Статью написал для Методического журнала Банковский ритейл" №3 (39) \ 2015. ИД Регламент. Стоимость журнала - 5520 рублей. Я провел исследование о том, как банки работают в соцсетях, как...
5-6 сентября состоялся мастер-класс 10 звонков – 10 продаж. 2015. На мастер-классе я разобрал лучшие (на мой взгляд) технологии продаж по телефону, свежие наработки 2015 года, а также некоторые ИТ решения для управления телефонными продажами. Так как у меня уже есть 2 видеокурса по телефонным продажам, которые...
Недавно на одном зарубежном сайте о продажах наткнулся на интересную статью, в которой 5 мировых экспертов в области продаж ответили на животрепещущий для большинства менеджеров и руководителей вопрос: "В чем главный секрет успешных продаж?" Мне понравилась эта статья тем, что она систематизирует важнейшие принципы и правила,...