способы завершения сделки Tag

Мы с Вами подошли к заключительному этапу традиционного классического 5-ти шагового алгоритма продажи банковских услуг. В этой небольшой статье мы рассмотрим основные особенности этого этапа, проблемные места многих менеджеров и сделаем общий вывод по этой модели продаж. Кроме этого, в конце статьи Вы получите интеллект-карту со всеми разобранными этапами, основными техниками и приемами для повышения Вашей эффективности. Этап "завершение сделки" очень часто незаслуженно обделяют вниманием. Некоторые менеджеры и руководители считают, что здесь все просто и очевидно, а сконцентрироваться лучше на этапе работы с возражениями и на этапе презентации. К сожалению, мой опыт не позволяет мне согласиться с таким подходом. Во-первых, именно на этапе завершения сделки происходит что-то "магическое", и, казалось бы, уже готовый клиент отказывается от оформления банковского продукта. Во-вторых, некоторые специалисты не могут грамотно "дожать" клиента и закрыть продажу. Чего же им не хватает? Как правильно организовать работу на этом этапе?