Скорее всего, вы знакомы
с этой книгой. Кто-то называет ее Библией продаж по телефону, кто-то настоятельно рекомендует ее всем знакомым и новичкам в продажах, а кто-то
восхищается молча. В этой статье я ни в коем случае не хочу усомниться в профессионализме автора или эффективности данных подходов при разговоре с "неамериканским" клиентом.
Я хочу просто поделиться с Вами своими мыслями,
почему я так и не стал использовать это руководство в своей работе.
Чтобы не быть голословным, я буду
цитировать автора книги и по тексту добавлять свои комментарии, делиться своим
мнением и практическим опытом холодных звонков
в банковской сфере.
Хочу сказать сразу, что я не считаю эту книгу бесполезной. А учитывая, что своим небольшим объемом она напоминает не столько книгу, сколько методическое пособие - я
рекомендую Вам с ней ознакомиться обязательно.
А вот стоит ли использовать эти приемы - решайте сами. Мое
мнение ниже.
