Large Image

11 Мар

Опубликовано: 17:29 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения, Управление продажами, Маркетинг и реклама, привлечение и продвижение, Мини-статьи

Вопрос "Как увеличить продажи в банке?" - пожалуй, один из самых актуальных и беспокоящих подавляющее большинство менеджеров и руководителей отделов продаж и клиентских подразделений. Универсальная формула увеличения продаж достаточно проста. Её можно представить в виде основных тезисов: 1. привлекайте больше новых клиентов; 2. продавайте больше каждому клиенту; 3. совершайте...

11 Мар

Опубликовано: 16:52 В категории: Холодные звонки и продажи по телефону, Мини-статьи

Многие сотрудники отделов продаж в компаниях избегают холодных звонков всеми мыслимыми и не мыслимыми способами. «Много текущей работы…», «надо подготовить документы для встречи…», «до обеда лучше клиентам не звонить….», «да и после обеда тоже лучше их не беспокоить…» - десятки различных отговорок. И все для того, чтобы...

11 Мар

Опубликовано: 01:21 В категории: Холодные звонки и продажи по телефону, Мини-статьи

Основная сложность холодных звонков заключается в том, что менеджер должен быть достаточно подготовлен в профессиональном плане. Он должен легко и быстро  давать ответы даже на самые каверзные вопросы клиента, должен владеть инициативой в телефонной беседе, и, самое главное, не должен впадать в уныние из-за большого количества...

19 Фев

Опубликовано: 23:38 В категории: Холодные звонки и продажи по телефону, Мини-статьи

Конечно, я не открою Америку, если скажу, что многие сотрудники искренне считают, что холодные звонки в банке не нужны. «Они неэффективны… отдача слишком маленькая…пустая трата времени» и еще куча различных причин, чтобы не звонить. А иногда вообще менеджеры говорят, что лучше сразу поехать к клиенту, а не...

12 Фев

Опубликовано: 23:22 В категории: Холодные звонки и продажи по телефону, Мини-статьи

Холодные продажи по телефону (их еще называют «холодные звонки») являются очень сложным для многих сотрудников банка занятием. И это неудивительно, ведь клиенты не ждут наших звонков, занимаются своими делами и абсолютно не настроены на общение с незнакомым человеком. Есть много способов и приемов, позволяющих «растопить лёд»...

12 Фев

Опубликовано: 22:39 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения, Мини-статьи

Теперь о хорошем. К плюсам для менеджера можно отнести то, что процесс продажи идет, общение с клиентов не прекращается, а, значит, шанс привлечь клиента на обслуживание все еще есть. Клиент проявляет интерес к продуктам и услугам банка, задает уточняющие вопросы – это здорово. И сейчас менеджеру...