23 Апр Что такое матрица кросс-продаж банковских продуктов?
Одним из эффективных инструментов увеличения продаж в банке является использование так называемой матрицы кросс-продаж. Что такое матрица кросс-продаж банковских услуг? Это своего рода памятка, или таблица совместимости различных банковских продуктов. Матрица кросс-продаж очень часто необходима менеджерам банка, сотрудникам фронт-линии, ответственным за обслуживание клиентов, для того, чтобы своевременно сориентироваться,...