Возражения по вкладам в банке

10 Июл Возражения по вкладам в банке

В этой мини-статье рассмотрим основные возражения по вкладам (депозитам) физических лиц. Как правило, основная масса возражений связана либо с надежностью банка (клиент хочет обезопасить себя и быть уверенным, что его деньги не пропадут), либо с процентным доходом (абсолютно нормальное желание получить как можно больше дополнительного дохода в виде процента по вкладам). Для некоторых клиентов очень важным при оформлении вклада является возможность гибкого управления своими средствами (частичное снятие, пополнение, досрочное расторжение и т.д.).

Вот какие возражения менеджер банка слышит чаще всего:

• Ставка по вкладу в Вашем банке низкая!
• Вдруг Ваш банк обанкротится!
• В другом банке ставка выше!
• Неудобно выплачиваются проценты по вкладу!
• Я не могу пополнять Ваши вклады, мне неудобно!
• Я не доверяю банкам!
• Деньги дома хранить безопаснее!
• У Вас подозрительно высокая ставка по вкладам!
• и еще множество вариантов возражений клиентов по вкладам.

Продумайте максимально аргументированные и убедительные ответы на каждое возражение, и будьте готовы к ним.

Удачных продаж!