каналы продаж банковских продуктов Tag

Я думаю, Вы знакомы с основными подходами к продаже банковских продуктов. Это всем известные схемы "Свойства - выгоды" или даже более продвинутые "Свойства - выгоды - эмоции". В этой статье я хочу немного отойти от традиционных схем и поделиться с Вами подходом к продаже банковских продуктов через боль клиента (конечно, я имею в виду не физическую боль). Да, звучит необычно, но именно боль клиента очень часто мотивирует его действовать быстро и решительно. Вопрос применения данной техники достаточно дискуссионный, и могу сказать точно - она подойдет далеко не всем. Но я также уверен в том, что некоторые "клиентщики" пополнят этим приемом свой арсенал.

Коллеги, недавно вышла моя новая статья в ежеквартальном журнале издательского дома Регламент "Руководителю отделения банка". Данный журнал предназначен для руководителей филиалов и отделений и содержит методики обслуживания клиентов, практики продаж и инновации в области обслуживания клиентов. Это 3-ий выпуск журнала в этом году. Моя статья называется "Искусство продавать: как сделать рядовой продукт уникальным". Вот 5 основных тезисов, которые я затронул в статье:

Одним из основных каналов продаж для большинства банков является прежде всего обслуживание входящего потока. Обслуживанием занимаются сотрудники фронт-линии: менеджеры по продажам, операционисты и т.д.  В разных банках название этих должностей может отличаться, при этом смысл один: к фронт-линии относятся сотрудники, которые встречают клиентов, обслуживают их...

Очень часто я слышу вопрос: как увеличить продажи потребительских кредитов? Безусловно, это один из актуальнейших вопросов для банковских специалистов, работающих в области продаж: для менеджеров и руководителей. И этому есть объяснение – ведь потребительское кредитование часто является приоритетным и локомотивным направлениям развития бизнеса. В этой мини-статье...

Продажи банковских кредитов  – это одно из приоритетных направлений развития бизнеса любого банка. Причем речь может идти и о розничном кредитовании, и о корпоративном. Для продвижения кредитных продуктов банки используют множество способов: активные (прямые) продажи, продажи в офисах, дистанционные продажи, продажи в удаленных точках, и так...

Дорогие друзья и коллеги. Рад поделиться с Вами новым бесплатным видеокурсом по увеличению продаж в банке. Я все чаще и чаще получаю вопросы о том, как лучше организовать продажи в банке, с чего начать свою работу, как БЫСТРО добиться нужных результатов и выполнения планов по продажам банковских продуктов и услуг. Кого-то интересуют методы и приемы увеличения продаж банковских продуктов, кого-то способы продвижения кредитов и кредитных карт в банке, для кого-то важно получить ответ на вопрос «как привлечь клиентов на обслуживание в банк?», заключить зарплатный проект или же выдать корпоративный кредит компании. Сотни различных вопросов сводятся к одному – как увеличить продажи в банке? Причем нужно сделать это быстро и без лишних затрат.

Существует множество классификаций каналов продаж банковских продуктов. Сюда можно отнести прямые продажи, перекрестные продажи (кросс-продажи в банке), дистанционные. Кроме этого, продажи каждого вида банковских услуг можно также организовать через различные каналы. Например, потребительские кредиты – продавать через корпоративный канал продаж (сотрудников проверенных компаний), розничный канал (уличный...

Конкуренция на банковском рынке сейчас невероятно высока.  Даже в небольших провинциальных городах с населением 400-500 тыс. человек присутствует 60-80 различных представительств банков и кредитных организаций. Для привлечения клиентов в банк используют самые разные способы и каналы продвижения банковских продуктов: прямые (активные) продажи, кросс-продажи, наружную рекламу, рекламу...

Вопрос "Как увеличить продажи в банке?" - пожалуй, один из самых актуальных и беспокоящих подавляющее большинство менеджеров и руководителей отделов продаж и клиентских подразделений. Универсальная формула увеличения продаж достаточно проста. Её можно представить в виде основных тезисов: 1. привлекайте больше новых клиентов; 2. продавайте больше каждому клиенту; 3. совершайте...

Доброго времени суток, дорогие друзья и коллеги! Меня зовут Шевелёв Олег, и я рад приветствовать Вас на своем сайте. Он посвящен продажам и продвижению банковских продуктов и услуг, развитию розничного и корпоративного бизнеса банков. Основная задача этого сайта - простым языком рассказать о всех "премудростях" и секретах продаж...