ЗАПИСЬ ОНЛАЙН-ТРЕНИНГА

10 ЗВОНКОВ - 10 ПРОДАЖ

ЛУЧШИЕ ПРИЕМЫ ПРОДАЖ ПО ТЕЛЕФОНУ, КОТОРЫЕ ПОМОГУТ ПРОДАВАТЬ МНОГО В ЛЮБОМ БИЗНЕСЕ

3 ПРИЧИНЫ ПРОЙТИ ТРЕНИНГ

ПРИЧИНА 1.

Продажи по телефону есть в любом бизнесе. Так почему бы не поднять их эффективность уже сейчас?

Как бы Вы ни привлекали клиентов (директ, соц сети, баннеры по городу или реклама в газетах), они все равно будут Вам звонить, что-то уточнять, консультироваться... Или, наоборот, Вы будете звонить клиентам, чтобы продать что-то или пригласить на мероприятие, назначить встречу или предложить оформить заявку.

Именно поэтому умение эффективно построить общение принесет Вам больше новых клиентов и прибыли. И наоборот - Вы не получите должной отдачи от Ваших инвестиций в рекламу и маркетинг, если Вы или Ваши менеджеры будут сливать клиентов по телефону.

Сегодня недостаточно просто вложить деньги в рекламу. Ваши сотрудники должны уметь продавать по телефону.


ПРИЧИНА 2.

Правильное общение по телефону несет для клиента бОльшую ценность, чем другие каналы общения

Считается, что если какую-нибудь общую рекламу можно заменить, к примеру, более точечным емейлом - это надо сделать. Если емейл можно заменить звонком клиенту - это надо сделать. То есть чем более точечным (индивидуальным) становится Ваше общение - тем лучше для результатов продаж. Тем выше лояльность клиентов.

Здесь есть нюанс - для клиента Ваш звонок будет обладать большей ценностью, если этот звонок построен правильно.

Иначе, наоборот, есть риск нарваться на негатив и испортить отношения с клиентом.


ПРИЧИНА 3.

Минимальные инвестиции в этот канал и большая отдача при правильной постановке работы

Давайте посчитаем, что Вам нужно для продаж по телефону: телефон, сотрудник, который будет делать звонки (или может быть это Вы), в идеале еще CRM программа для более качественно проработки клиентов (причем есть бесплатные варианты).

И все!

Инструменты и правильные техники Вы получите на тренинге.

Вам не нужно тратить десятки тысяч рублей на рекламу в СМИ, или на местном ТВ. Ведь ее эффективность сегодня крайне низкая.

За эти деньги Вы можете получить гораздо больше с помощью эффективных технологий продаж по телефону.


ПОЧЕМУ ПРОЙТИ ОНЛАЙН-ТРЕНИНГ ВЫГОДНО ИМЕННО СЕЙЧАС?

ЛУЧШИЕ ТЕХНИКИ ПРОДАЖ ПО ТЕЛЕФОНУ

Вы получите самые эффективные техники продаж, готовые речевые модули, варианты техники ПТС и преодоления возражений

Это позволит Вам получить результат уже в кратчайшие сроки, выделиться на фоне конкурентов и привлекать наиболее перспективных клиентов.


ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ КАЖДОМУ УЧАСТНИКУ

Моя обратная связь позволит адаптировать лучшие техники продаж под Вашу ситуацию. Вы сможете улучшить Ваши продажи по телефону сразу же.

Это позволит улучшить Ваш скрипт, разработать разные варианты для Вашей ситуации и оставить только те, которые будут работать лучше всего!


КУРС В ПРОДАЖЕ ОГРАНИЧЕННОЕ ВРЕМЯ

Второго шанса принять участие в таком мероприятии не будет. Самые выгодные условия действуют сейчас.


ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Вы получите исчерпывающее руководство: от базовых приемов до продвинутых техник продаж.

РАЗДЕЛ 1

Часть 1. Золотые основы продаж по телефону

Без этого эффективных продаж по телефону не может быть. То, что нужно помнить как новичку, так и профессионалу.


Часть 2. Холодные звонки

О том, как привлекать новых клиентов, назначать встречи с нужными людьми, преодолевать секретаря и возражения ЛПР.

РАЗДЕЛ 2

Часть 3. Теплые звонки

О том, как продавать больше действующим клиентам, повышать их лояльность и собирать рекомендации


Часть 4. Входящие звонки

О том, как отвечать на входящие звонки, чтобы клиенты захотели приобрести Ваш продукт, оставить заявку или приехать в офис.


Часть 5. Управление телефонными продажами

О том, как организовать управление телефонными продажами, что такое CRM система, какие современные технологии помогут получить максимум от холодных звонков в Вашем бизнесе

Общая продолжительность мастер-класса  - 5 часов 22 минуты.

За это время Вы получите лучшие технологии продаж, речевые модели, интересные идеи для развития своего бизнеса.

ВАШИ РЕЗУЛЬТАТЫ ПОСЛЕ ТРЕНИНГА:

  • Больше встреч от холодных звонков

    Конечно, все зависит от специфики бизнеса, но, чтобы Вас сориентировать, могу сказать следующее. Средние результаты назначения встречи от 4 до 7 встреч из 10 звонков. Этот показатель выше среднего на рынке, потому что  приемы и технологии, о которых я расскажу, новые и реально работающие именно сейчас.

  • Больше продаж на входящих звонках

    Я поделюсь алгоритмами и конкретными фразами, которые мы адаптируем под Ваш бизнес, и Вы увидите, что из каждого входящего звонка можно сделать реального клиента. Этой технологией можете пользоваться Вы сами или обучить Ваш персонал. Средний результат моих клиентов — 70-80% входящих звонков заканчиваются согласием клиента на целевое действие. Это может быть встреча, заявка, заказ по телефону — все зависит от Вашего бизнеса. Но в любом случае Вы будете получать максимальную конверсию от входящих звонков.

  • Увеличение кросс-продаж при работе с клиентами

    Вы сможете легко и ненавязчиво продавать по телефону дополнительные продукты как новым, так и действующим клиентам. Вы сможете увеличить средний чек в Вашей компании, Вы повысите лояльность клиентов, а также получите конкретные приемы, как собирать рекомендации и развивать свою клиентскую базу с минимальными затратами.

  • Внедрение системы продаж по телефону

    Ключевой момент успешных продаж — это системность. Вы сможете вывести телефонные продажи в Вашем бизнесе на новый уровень, внедрите новые технологии, которые позволят повысить эффективность работы Вашей компании, отдела продаж или лично Вас.

Результаты, которые Вы получите уже в ближайшее время, значительно перекроют инвестиции в этот тренинг.

КАК БУДЕТ ОРГАНИЗОВАНО ОБУЧЕНИЕ?

  • 1

    Вы получаете запись онлайн-тренинга сразу после оплаты

    Вам не нужно никуда ехать, платить за переезд и гостиницу.
    Вы получаете доступ к записи тренинга сразу после оплаты и можете проходить обучение в любое удобное для Вас время.
    Вы можете изучить курс сразу целиком или проходить обучение постепенно. Как Вам удобнее?

  • 2

    Вы задаете вопросы и получаете от меня обратную связь

    Я оказываю Вам поддержку при внедрении инструментов в Ваш бизнес, даю обратную связь, помогаю улучшить скрипты.
    Моя задача - помочь Вам вывести продажи по телефону в Вашей компании на качественно новый уровень.

  • 3

    Получаете сертификат о прохождении курса "10 звонков - 10 продаж"

    Каждый участник, прошедший курс "10 звонков - 10 продаж", получает сертификат (фото ниже на этой странице).
    Сертификат высылается на Ваш почтовый адрес бесплатно курьерской почтой.

ПОДРОБНОЕ СОДЕРЖАНИЕ МАСТЕР-КЛАССА

Часть 1. Золотые основы телефонных продаж

  • 6 правил успешных продаж по телефону
  • Правило 1. Концентрируйтесь на главных моментах
  • Правило 2. Настройте голос
  • Правило 3. Соблюдайте этикет
  • Правило 4. Определите правильную цель
  • Правило 5. Фиксируйте договоренности
  • Правило 6. Сформируйте правильный настрой
  • Подборка инструментов для телефонных продаж (До, после, в процессе звонка)
  • Эффективная схема исходящих и входящих звонков (2 алгоритма)
  • 7 главных ошибок в телефонных продажах

Часть 2. Холодные звонки

  • Эффективная подготовка к холодным звонкам (2 вида, инструменты, способы сбора информации о компании, повышения мотивации на звонки)
  • 2 способа выйти на ЛПР (приемы преодоления секретаря, техники обхода секретаря, работа с возражениями секретаря)
  • Установление контакта (как вовлечь с разговор, 4 фразы, которые захватывают внимание клиента)
  • Техника ПТС (10 проверенных вариантов и лучшие практики)
  • Польза от прогресса (как вызвать желание клиента и усилить аргументацию, чтобы клиент согласился на целевое действие)
  • 6 способов мотивации клиента принять решение здесь и сейчас
  • Как преодолеть возражения и результативно завершить разговор

Часть 3. Теплые звонки: алгоритмы, примеры, шаблоны

  • 5 способов использовать теплые звонки для увеличения продаж в любом бизнесе
  • Техника «Опрос» в теплых звонках
  • Техника «Сразу предложение» (варианты ПТС и способ защитить Ваше предложение от отказа)
  • Как добиться цели, мотивировать клиента и завершать теплый звонок

Часть 4. Входящие звонки

  • Две важнейших цели при работе со входящими звонками в любом бизнесе
  • Варианты начала разговора и способы перехвата инициативы
  • Способы диагностики клиента и мотивации к целевому действию
  • 5 приемов гарантированно взять контакты позвонившего клиента

Часть 5. Управление телефонными продажами

  • Управление телефонными продажами (планирование, CRM, внедрение скриптов)
  • Завершение (дальнейшие действия, оргмоменты, бонусы)
  • Управление повторными звонками (что делать с клиентами, которые постоянно думают и рассматривают Ваше к/п неделями) Бонусное видео

ОБ АВТОРЕ

Меня зовут Олег Шевелёв

Я помогаю руководителям компаний развивать бизнес, а менеджерам продавать больше, дороже и чаще с помощью современных технологий продаж.

Я считаю, что продажи - это технологии. И немного везения. Моя задача - передать Вам лучшие технологии продаж.

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ

Стоимость записи онлайн-тренинга зависит от даты оплаты. Чем раньше Вы оплачиваете, тем выгоднее будут для Вас условия.

9970 рублей

БОНУСЫ

Бонус 1. Сертификат о прохождении курса

Каждый участник тренинга получает сертификат о прохождении.
Сертификат будет выслан Вам курьерской почтой бесплатно, чтобы украсить Ваш кабинет или резюме.

БЕСПЛАТНО!


Бонус 2. Индивидуальная поддержка после обучения

Тренинг - это лишь части пути. Самое главное для Вас начинается после обучения, когда Вы станете внедрять полученные технологии в свой бизнес.

Именно поэтому каждый участник получит мою персональную поддержу и консультацию после прохождения обучения.

БЕСПЛАТНО!


Бонус 3. Рабочая тетрадь участника тренинга

Заполняйте эту 24-страничную рабочую тетрадь прямо в процессе просмотра курса, отмечайте самое нужное, записывайте идеи для внедрения в Ваш бизнес сразу после изучения материала.

БЕСПЛАТНО!


Бонус 4. 2 интеллект-карты с готовыми ответами на возражения

Каким бы бизнесом вы ни занимались, Вы, скорее всего, слышите от клиентов "Мне ничего не надо" или "Я подумаю". Получите в подарок 2 интеллект-карты с различными проверенными вариантами отработки этих возражений.

БЕСПЛАТНО!


Бонус 5.  Доступ к новым материалам (появятся в следующем месяце)

Вы получите доступ к специальным бонусным материалам для участников тренинга. Среди этих материалов специальные чек-листы для оценки качества звонков и определения зон развития, методики проведения обучения сотрудников и многое другое. Раздел будет пополняться.

БЕСПЛАТНО!

ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ

Игорь В.

Пожалуй, самый адекватный и рабочий курс по холодным звонкам.

На обучении получил по-настоящему ценные данные, применять которые можно сразу после прохождения.

Не надо будет  больше с огромным  трудом  «продавливать» клиентов при холодных звонках, заставляя его принять решение. Продажи по телефону стали  даваться очень легко, эффективность звонков  увеличилась в разы.

Кроме этого, приятным дополнением стал разбор по теплым и входящим звонкам. Когда посчитаешь, сколько отдел продаж теряет на том, что неправильно обрабатывает заявки клиентов, становится грустно. Жалею, что не прошел раньше.

Огромное спасибо!

Игорь В. Исполнительный директор финансовой компании
Александр В., руководитель по развитию бизнеса,

Я в восторге!!! Много вещей узнал. Есть, что внедрить! Никакой воды! 

В первую очередь хочу поблагодарить Вас за тот интенсив, который Вы провели в эти выходные.
Для себя я нашел много интересного и нового. Обязательно буду внедрять большинство приемов и техник, которые были описаны на тренинге.

Еще раз огромное спасибо.

Александр В., руководитель по развитию бизнеса, Разработка маркетинговых инструментов для интернет-ресурсов
Александр К., руководитель отдела продаж крупной производственной компании

Все, что касается телефонных продаж было разобрано на этом тренинге. Никакой воды!

Мы работаем в производственной сфере по всей РФ. Для нас телефонные звонки очень важны.

Узнав о курсе Олега Шевелева «10 звонков — 10 продаж» не придал важности, т.к. до этого проходил не один курс по продажам (Радмило Лукич, Сергей Филипов, Моксель), и записался, надеясь услышать хоть что-то новое.

Однако с первых минут вебинара стало понятно, что Олег предлагает подойти к телефонным продажам — клиентоориентированно, этично, учитывая особенности клиента и новые подходы в разных сферах бизнеса.

Никакой воды, все по делу, новая техника ПТС.

Все, что касается телефонных продаж было разобрано: звонки новым клиентам, звонки по существующей базе, схемы скрипта и техники звонка, подходы к клиентам исходя из разновидности бизнеса.

Есть желание сотрудничать дальше, внедрять полученные знания в отделе продаж, построить систему скриптов, целей и задач по воронке звонка.

Спасибо!

Александр К., руководитель отдела продаж крупной производственной компании оборудование и инжиниринговые услуги для производства бетона и ЖБИ изделий
Людмила Л., руководитель операционного отдела

Отличный и очень информативный обзор различных эко-технологий в области телефонных продаж.

Организация на высшем уровне! Большое спасибо!

Особенно понравилось в заключительной части напутствие от Олега — ЧЕГО НЕ НАДО ДЕЛАТЬ! Понравилась обратная связь с ведущим.

Спасибо за вебинар!

Людмила Л., руководитель операционного отдела Продажи в Колл-центре
Михаил Г., руководитель компании

По вопросам моей работы, твой вебинар проходил прям вовремя)) 

Мне все понравилось. Время пролетело незаметно.

Вся информация четко и ясно представлена. Кое-что я для себя новое узнал (из приемов, из полезных сайтов), что-то закрепил.

Во время вебинара некоторые приемы и подходы переносил сразу на свою работу. По вопросам моей работы, твой вебинар проходил прям вовремя))

Новичкам, которые не приобретали твои курсы раннее, твой вебинар наверняка стал приятным открытием!)) Я помню свои ощущения после просмотра курса «10 звонков-10 продаж». Звонки стали уже не такими страшными, а представленные приемы виделись отличными инструментами для достижения хороших результатов. В итоге ожидания и оправдались)))

Спасибо большое!

Михаил Г., руководитель компании инвестиции

ОТЗЫВЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ КУРСОВ ПО ТЕЛЕФОННЫМ ПРОДАЖАМ

Татьяна К.,

Теперь больше, чем в половине случаев мой разговор с ЛПР заканчивается назначением встречи!

Главное достоинство этого инструмента — универсальность и быстрота внедрения.
Пока я освоила только десятую часть его возможностей, но уже вижу результаты.

Передо мной и моей группой стоит задача увеличить конверсию звонков во встречи, что в свою очередь должно поспособствовать увеличению продаж. Безусловно, перед покупкой учебных материалов были сомнения, что данный инструмент не решит поставленную задачу, а только отнимет время на составление и внедрение.
Однако после получения скриптов и просмотра сопровождающих видео-роликов от сомнений не осталось и следа.
Всего за 45 минут мне удалось составить прицельный скрипт звонка с целью назначения встречи, учитывающий специфику нашей работы, который прошел проверку на практике и доказал свою эффективность — больше чем в половине случаев мой разговор с ЛПР заканчивался назначением встречи.

Теперь осталось научить пользоваться скриптом моих сотрудников и увеличить количество встреч. Также можно составить скрипты и на другие случаи звонков — например, по сбору рекомендаций от действующих клиентов, это тоже будет очень полезно.

Олег, спасибо за эффективный инструмент и доступное изложение материала, которое экономит время и силы и дает нужный эффект.

Татьяна К., руководитель управления в банке
Николай, директор компании

Данный курс — это велосипед телефонных продаж.

Я решил приобрести этот курс, чтобы повысить эффективность продаж в компании.
Были сомнения, что технологии, которые предлагаются в курсе, лягут на технологии, существующие в компании.

О результатах еще судить рано, однако я ожидаю увеличения эффективности от добавления к нашим технологиям блока ПТС.

Плюс считаю очень важным сам инструмент, реализованный как «шаблон в Excell» — очень простой, открытый для изменений, не требующий поддержки и дополнительной оплаты. Благодаря курсу, переводим работу с «бумаги» в Excell.

Я считаю, что данный курс нужно приобрести хотя бы для того, чтобы не тратить время на «изобретение велосипеда» — а тратить время на его улучшение. В данном контексте, данный курс — это велосипед телефонных продаж.

Николай, директор компании
Светлана, менеджер по продажам

Уже назначила 3 встречи на неделю. И это только за первый день после обучения!

Сейчас работаю менеджером по продажам клининговых услуг. В данный момент компания находится на грани закрытия из-за отсутствия должного количества клиентов. Я не знала, как продавать клининговые услуги.

Конструктор скриптов очень четко указал мне на те слабые места, которые стоит доработать или исправить. Многое полезное подчеркнула для себя, многое позаимствовала. Появилось больше уверенности при звонках клиентам.

Я составила несколько скриптов и начала звонить, в итоге, уже запланировано 3 встречи на эту неделю, а это только первый день)))

Светлана, менеджер по продажам Клининговая компания
Денис Н., руководитель отдела продаж

У нас в офисе где я как РОП внедряю данную технологию многие к ней относились с недоверием, говорили та зря деньги платишь, но пообщавшись с Олегом по Скайпу, с директором приняли решение все таки пробовать.

Примерно на 6-м видео уроке к нам присоединилась секретарь, сейчас она пользуется скриптом на ответ и перевод входящего звонка на менеджера, примерно на 10-м занятии (мы проходим 2-3 в день) присоединились несколько ранее критиковавших нас сотрудников, и сейчас создали ещё 4 скрипта

  1. Звонок для того чтоб отправить предложение с вытягиванием инфо о компании
  2. Звонок ЛПРу уточняем для чего и с какой целью мы отправляем коммерческое
  3. Общение с ЛПРом после того как он рассмотрел коммерческое
  4. Входящий звонок, на предмет приём заказа.

За эту сумму 6 300 рублей мы явно не получили бы ничего подобного. Олегу Шевелеву спасибо, что за такую цену делится своим опытом.

Денис Н., руководитель отдела продаж ТерПолимерГаз
Жанна, собственник бизнеса

Количество людей, которые начинают «включаться» в разговор с менеджером и совершают, в итоге, запланированное целевое действие, существенно возрастает.

Скрипты — относительно новая технология работы для российского бизнеса, при этом — стремительно набирающая популярность. Интересно было посмотреть, реализует ли кто-нибудь из консультантов системный подход к внедрению этой технологии, или всё это держится на вдохновении и интуиции скриптологов.

Сомнений не было: сайт Олега и презентация его продукта включала так много грамотно построенных техник и инструментов продаж своего продукта, что очень хотелось посмотреть на результат.

Скрипты, которые мы применяем в своем бизнесе имеют несколько более сложную структуру, чем алгоритм, который предлагает Олег, но только потому, что сам продукт более сложный и дорогостоящий. Но все элементы, связи и ударные точки, которые Олег демонстрирует своей структуре скриптов, мы используем, и всё это — работает.

Безусловно, ни один скрипт не дает 100-процентной конверсии, но количество людей, которые начинают «включаться» в разговор с менеджером и совершают, в итоге, запланированное целевое действие, существенно возрастает.

Основные принципы построения скрипта «схватываются» сразу. Все инструменты, предложенные Олегом, интуитивно понятны, даже если раньше вы никогда не писали скриптов для своих сотрудников.

Жанна, собственник бизнеса
Галина Ч., руководитель

Это лучшее, что есть в интернете!

Олег, добрый день.
Приобрела у вас курс «Хакер возражений» и «Конструктор скриптов продаж».
Настоятельно рекомендую приобретать эти курсы именно в комплекте, так как обработать возражения, которые прописываются в скриптах не всегда просто. А дуэт из этих материалов — самое лучшее, что можно найти в интернете.

Сейчас внедряем составленные по конструктору скрипты. Получается договариваться на две встречи в день. Следующий шаг — курс по переговорам.

P.S. Специально компромитирую менеджеров, звонящих мне и предлагающих у них купить товар или услугу.
Сделала печальный вывод — очень мало людей, умеющих работать с возражениями.

Они сливаются после третьего предложения и чувствуют себя победителями, если договорились об отправке КП на почту. Но мы то теперь знаем, что это всё не работает.

Ещё раз спасибо, что делаете бизнес цивилизованнее.

Галина Ч., руководитель

ГАРАНТИЯ РЕЗУЛЬТАТА

money back logo

Гарантия полного возврата денег

Если материалы данного тренинга не помогут Вам увеличить продажи по телефону в Вашем бизнесе, сообщите мне об этом, и я верну Вам деньги, которые Вы заплатили за участие в тренинге.

Гарантия полного возврата делает эту инвестицию максимально безопасной для Вас — Вы либо получите результат в виде увеличения продаж, либо получите свои деньги обратно.

Готовы попробовать? Записывайтесь, пока есть места.

Все права защищены (с) Шевелев О.А. 2012-2018.

Партнерская программа