Medium Image

Сегодня наступила знаменитая черная пятница. День, которого многие потребители во всем мире ждут целый год, чтобы выгодно приобрести товары, одежду и многие другие полезные вещи. Особенный размах этот праздник имеет в США. Люди ночью занимают очереди в магазины (иногда даже в палатках), чтобы первыми воспользоваться самыми выгодными предложениями. Как же обстоят дела в России?

Стивен Шиффман – это известный бизнес-тренер по продажам, ставший автором бестселлера в области холодных звонков «Техники холодных звонков». Эта книга по-разному воспринимается в России, кто-то считает ее "Библией" продаж по телефону,...

Тренинг по холодным звонкам помогает сотрудникам развить навыки продаж по телефону, посмотреть со стороны на свои действия и исправить ошибки при продажах по телефону. Тренинг по звонкам – это одна из...

Продажи по телефону – это неотъемлемая часть работы эффективного менеджера по продажам. От того насколько успешно менеджер умеет общаться с клиентами по телефону, зависит результативность его работы в целом. Сегодня это...

Сценарий телефонного (холодного, теплого) звонка создается для того,чтобы более уверенно и гибко общаться с клиентом по телефону, чтобы быть готовым к любому поведению клиента. Например, клиент может начать возражать сразу же после...

Страх холодного звонка – это основное препятствие на пути к повышению эффективности продаж по телефону. Особенно страх звонка характерен для новичков в продажах. Иногда страх такой сильный, что менеджер от одной мысли, что...